什么是项目和运营?

我经常看到有抱负的人不理解项目和操作之间的区别。我经常收到那些有兴趣申请的人的电子邮件PMP考试但都在与运营部门合作。

一些申请者申请了PMP考试选择审计，结果失败了。后来他们联系了我，我审查了他们的申请。我发现他们一直在运营部门工作，但他们以为自己在项目管理部门，这就是为什么他们审计过程失败．

因此，理解这两个术语之间的区别是很重要的，这样你就知道自己是否正确有资格申请PMP考试．

人们会混淆项目和运营，因为它们有一些共同的特征，例如:

• 两者都是由人表演的。
• 两者都是计划、执行和控制的。
• 两者都有资源限制。

这些共同的特征使人们困惑。但是，项目和操作之间的差异可以清楚。

一个组织哪个处理项目被称为projectized组织，以及处理操作工作的组织被称为a功能组织．一个矩阵组织处理项目和运营。

什么是项目?

可以用多种方式定义项目。

例如，PRINCE2将项目定义为:

“项目是一个临时的组织，它是为了根据商定的业务案例交付一个或多个业务产品而创建的。”

和bob手机客户端说:

“一个项目是为了创造一个独特的产品、服务或结果而进行的临时努力。”

虽然每个定义的措辞不同，但含义是相同的。你可以得出结论:

1. 项目的性质是暂时的。
2. 开展项目以产生独特的产出。输出可以是产品，服务或结果。

一个项目本质上是临时的，这是什么意思?

一旦您交付了最终的可交付成果，您的项目将不再存在，因为它的目标已经实现了。一个项目有一个明确的开始和结束:Ii不可能永远持续下去。它必须在目标实现或被终止时结束。

第二点是项目产生输出。如果它是与构造相关的，输出将是任何物理结构。如果是科研项目，可以出具报告;例如，汽车污染对环境的影响分析。

项目也可能产生与服务相关的输出;例如，建立呼叫中心，帮助客户解决问题。

什么是操作?

运营是活动的持续执行，它们遵循一个组织的程序来产生相同的结果或重复的服务。操作在本质上是永久性的。

生产、制造和会计都是经营的例子。

操作有很多定义。其中一些如下:

• 操作并不产生新的东西，但它们是维护和维持系统所必需的。
• 操作用于运行常规业务模型、实现业务目标和支持业务。
• 运营不同于项目，项目以其独特性而闻名。
• 业务是永久性的，他们唯一的制约因素是为组织赚取利润。

任何制造或生产过程都可以是一个操作的例子。

项目与运营之间的差异

项目和运营之间有许多不同之处。一些区别如下:

• 项目是唯一且临时的，而操作正在进行，永久性，具有重复输出。
• 项目有一个固定的预算，而运营必须赚取利润来经营业务。
• 项目的执行是为了开始一个新的业务目标，当它实现时终止，而操作工作并不产生任何新的东西，并且正在进行中。
• 项目创造独特的产品、服务或结果，而运营生产相同的产品，目的是赚取利润并保持系统运行。
• 项目通常是第一次做，所以风险比较大，而在操作中，因为重复了很多次，所以风险比较小。
• 项目是绩效密集型的，而运营是效率密集型的。
• 项目通过项目管理进行管理，运营需要业务流程管理。

项目和运营的真实典范

假设你接到一个建造汽车制造设施的项目。

你建造设施并将其交付给客户。你的工作完成了，客户已经开始生产汽车了。

在本例中，构建设施是一个项目示例，因为在这里您构建了一个汽车制造设施，并将其移交给客户并签字。

但是，一旦设施开始工作并且汽车制造过程开始，这是一个操作的示例，因为这里的设施正在生产重复的输出，汽车。

因此，这是一个操作示例。

在我结束这篇博客之前，让我告诉你一个我和我的朋友关于项目和运营的有趣讨论。

几天前，我们讨论了运营和项目之间的区别。

他无法区分两者。他很困惑，说一个组织完成了一个建造学校建筑的项目。该项目已完成，学校建筑被移交给客户。

他说，如果同一个组织得到另一个项目来建造一座类似的教学楼，那将是一种运作，因为这个组织正在执行同样的任务。对他来说，如果一个组织为不同的客户一个接一个地建造许多学校建筑，那么建造一座学校建筑就是一个运营的例子。

我向他解释，即使这个组织正在做类似的项目，这也不是一个操作。组织可以使用以前或类似项目的经验和模板/程序，但每当他们得到一个新项目时，他们必须从头开始，不管他们是否完成了过去类似类型的项目。

类似并不意味着它们可以被分类为操作。虽然您正在构建一座学校建筑，但一旦将其交给客户，您的工作已完成，团队已释放，项目已关闭。

当你将来处理类似类型的项目时，你要从头开始计划，发展你的项目团队，执行计划，等[1]．一切都从头开始。虽然您的经验将帮助您管理项目，但它与以前不同。

我解释了项目和操作的定义，以及他如何将这些应用到他的学校建筑实例中。

我问他:一旦校舍建成，项目组会留下来，还是会离开?他回答说，一旦校舍完工，这个团队就会消失。我说它满足了项目的第一个条件，即它是临时的。

然后我问他:这支球队会给你带来产出吗?它是重复的吗?他回答说，是的，他们会给产出作为校舍，但没有重复。它满足了项目的第二个条件，即他们承担产生独特的服务、结果或产品。

我还问他是否有固定的预算或工期来完成校舍的建设。他说,是的。我告诉他这些是项目的属性;他们有一个明确的开始和结束，有一个固定的预算。

操作没有固定的预算或固定计划。

最后，他明白了项目和操作之间的区别。

为什么要进行项目和运营

实施项目的原因如下:

• 机会或商业需求
• 社会需求
• 科技进步
• 客户要求
• 市场需求
• 法律要求

另一方面，执行操作以运行业务并维持系统。

概括

项目本质上是暂时的，它们产生新东西，而运营不会产生任何新东西;他们维护和维持一个系统。两者都是重要的一部分产品生命周期并在许多场合相互作用。在项目中，您的目标是实现目标，而操作是以参数为中心的。

从PMP考试的角度来看，这个题目非常重要。您将在PMP考试中看到一些基于场景的问题，这些问题会问您一个人是从事项目工作还是忙于操作活动。

你是否从事项目或业务?请在评论区分享你的经验。