什么是项目和操作？

我经常看到有志者不了解项目与操作之间的差异。我经常收到那些有兴趣申请的人的电子邮件PMP考试但正在与运营合作。

一些申请PMP考试的有吸引力选择审计并失败了。之后，他们联系了我，我审查了他们的申请。我发现他们一直在运营，但他们认为他们在项目管理中，这就是他们的原因失败了审计过程．

因此，理解这两个术语之间的区别是很重要的，这样你就知道你是否正确有资格申请PMP考试．

人们在项目和运营之间混淆，因为它们分享了一些特征，例如：

• 两者都由人们进行。
• 两者都是计划，执行和控制的。
• 都有资源限制。

这些共同的特征使人们困惑。但是，项目和操作之间的差异可以清楚。

一个组织与项目交易称为a预计组织，以及处理操作工作的组织被称为a功能组织．一种矩阵组织处理项目以及操作。

什么是一个项目？

项目可以以多种方式定义。

例如，PRINCE2将项目定义为：

“一个项目是一个临时组织，该组织是根据商品案例提供一个或多个商业产品的。”

和bob手机客户端说：

“项目是为了创造一种独特的产品、服务或结果而进行的暂时努力。”

虽然每个定义的措词不同，但含义是相同的。你可以得出如下结论:

1. 项目的性质是暂时的。
2. 开展项目以产生独特的产出。输出可以是产品，服务或结果。

一个项目本质上是临时的，这意味着什么?

提供最终可交付后，您的项目将不再存在，因为它的目标是实现的。项目有一个明确的开始和结束：II不能永远继续。它必须在实现目标或终止时结束。

第二点是项目产生输出。如果是与建筑相关的，输出将是任何物理结构。如果是与研究有关的项目，可以提出报告;例如，汽车污染对环境的影响分析。

项目也可以产生与服务有关的产出;例如，建立一个呼叫中心来帮助客户解决问题。

什么是行动?

操作是正在进行的活动的执行，并遵循组织的程序，以产生相同的结果或重复服务。操作是永久性的。

生产、制造和会计都是经营的例子。

有许多操作的定义。有些如下：

• 操作不会产生新事物，但它们是保持和维持系统所必需的。
• 操作用于运行常规业务模型，实现业务目标，并支持业务。
• 操作与项目不同，这些项目是以唯一性所知的。
• 业务是永久性的，他们唯一的制约因素是为组织赚取利润。

任何制造或生产过程都可以是操作的示例。

项目与运营之间的差异

项目和操作之间存在许多差异。一些差异如下：

• 项目是唯一且临时的，而操作正在进行，永久性，具有重复输出。
• 项目有一个固定的预算，而业务必须赚取利润以运行业务。
• 项目被执行以启动新的业务目标并在实现时终止，而操作工作不会产生任何新的并且正在进行。
• 项目创造独特的产品、服务或结果，而运营产生相同的产品，目的是赚取利润并保持系统运行。
• 因为项目通常是第一次做，所以风险比较大，而在操作中，因为重复了很多次，所以风险比较小。
• 项目是性能密集的，而运营是效率密集的。
• 项目通过项目管理和操作进行管理，需要业务流程管理。

项目和运营的真实典范

假设您有一个项目建造汽车制造设施。

您构建设施并将其传送给客户端。您的工作已完成，客户已开始制造汽车。

在这个例子中，建立工厂是一个项目的示例，因为在这里，您可以在这里构建汽车制造工厂，并将其交给客户并签名。

但是，一旦设施开始工作并且汽车制造过程开始，这是一个操作的示例，因为这里的设施正在生产重复的输出，汽车。

因此，这是一个操作的示例。

在我结束这个博客帖子之前，让我告诉你一个有趣的关于我朋友和我所拥有的项目和操作的讨论。

几天前，我们争论了操作和项目之间的差异。

他无法区分两者。他很困惑，说一个组织完成了一个建造学校建筑的项目。该项目已完成，学校建筑被移交给客户。

他说，如果同一组织得到另一个项目来构建类似的学校建筑，那将是一个操作，因为组织正在执行相同的任务。对他来说，学校建筑的建设是如果该组织为不同客户建造许多学校建筑物，则是一个操作的例子。

我向他解释说，即使这个组织在做一个类似的项目，这也不是一个行动。组织可以使用以前或类似项目的经验和模板/程序，但无论何时他们得到一个新项目，他们都必须重新开始，不管他们过去是否完成过类似类型的项目。

类似并不意味着它们可以被分类为操作。虽然您正在构建一座学校建筑，但一旦将其交给客户，您的工作已完成，团队已释放，项目已关闭。

每当您将来处理类似类型的项目时，您将从开始开始计划，开发您的项目团队，执行计划等。一切都从头开始。虽然您的经验将帮助您管理项目，但它与以前不同。

我解释了项目的定义和操作以及他如何将这些应用于他的学校建筑例子。

我问他：一旦学校建筑完成，项目团队会留下它，还是离开？他回答说，一旦学校建筑结束，球队将消失。我表示，它履行了一个项目的第一个条件，这使得这是暂时的。

然后我问他：这支球队会给你一个输出吗？它是重复的吗？他回答说，是的，他们将作为学校建筑提供产出，但没有重复。它符合项目的第二个条件，他们承担以生产独特的服务，结果或产品。

我还问他是否存在固定的预算或时间持续时间来完成学校建设的建设。他说是的。我告诉他这些是项目的属性;他们有一个明确的开始和结束，并有一个固定的预算。

操作没有固定的预算或固定计划。

最后，他了解项目和操作之间的差异。

为什么项目和运营是在进行的

项目是由于以下原因进行的：

• 机会或商业需求
• 社会需求
• 技术进步
• 顾客要求
• 市场需求
• 法律要求

另一方面，执行操作以运行业务并维持系统。

总结

项目本质上是暂时的，它们产生新的东西，而业务不会产生任何新的东西;他们维持和维持一个系统。两者都是a的重要组成部分产品生命周期并在许多场合相互交流。在一个项目中，你的目标是实现目标，而操作是基于度量的。

这一主题从PMP考试的角度来看非常重要。您将在PMP考试中看到一些基于场景的问题，询问您是否将一个人从事项目工作或忙于业务活动。

你是在一个项目或运营中工作吗?请在评论区分享你的经验。