什么是项目和操作？

我经常看到有志者不了解项目与操作之间的差异。我经常收到那些有兴趣申请的人的电子邮件PMP考试而是与运营部门合作。

一些申请PMP考试的有吸引力选择审计和失败。之后，他们联系了我，我审查了他们的申请。我发现他们一直在运营部门工作，但他们认为自己在项目管理部门，这就是为什么他们审计过程失败．

因此，重要的是要了解这两个术语之间的差异，所以你知道你是否是有资格申请PMP考试．

人们在项目和运营之间混淆，因为它们分享了一些特征，例如：

• 两者都由人们进行。
• 两者都是计划、执行和控制的。
• 两者都有资源限制。

这些共同的特征使人们困惑。但是，项目和操作之间的差异可以清楚。

AN.组织处理项目的公司被称为预计组织，处理操作工作的组织被称为功能组织．一个矩阵组织处理项目和运营。

什么是一个项目？

项目可以用多种方式定义。

例如，Prince2.定义一个项目为:

“一个项目是一个临时组织，该组织是根据商品案例提供一个或多个商业产品的。”

和bob手机客户端说:

“一个项目是暂时的努力，以创建独特的产品，服务或结果。”

虽然每个定义的措辞是不同的，但含义是相同的。你可以得出结论：

1. 项目的性质是暂时的。
2. 开展项目以产生独特的产出。输出可以是产品，服务或结果。

什么意味着一个项目暂时的自然？

一旦您交付了最终的可交付成果，您的项目将不复存在，因为它的目标已经实现。一个项目有一个明确的开始和结束:我不能永远继续下去。它必须在目标实现或被终止时结束。

第二点表示项目产生输出。如果与建筑有关，则输出将是任何物理结构。如果是一个与研究有关的项目，它可能会产生报告;例如，对车辆污染对环境的影响分析。

项目还可以产生与服务相关的输出;例如，设置呼叫中心以帮助客户解决问题。

什么是操作？

运营是指活动的持续执行，它们遵循组织的程序来产生相同的结果或重复的服务。操作的性质是永久性的。

生产，制造和核算是业务的例子。

有许多操作的定义。有些如下：

• 操作不会产生新的东西，但是操作对于维持和维持系统是必要的。
• 操作用于运行常规商业模式，实现业务的目标，并支持业务。
• 操作与项目不同，这些项目是以唯一性所知的。
• 业务是永久性的，他们唯一的制约因素是为组织赚取利润。

任何制造或生产过程都可以是操作的示例。

项目与运营之间的差异

项目和操作之间有许多不同之处。一些差异如下:

• 项目是唯一且临时的，而操作正在进行，永久性，具有重复输出。
• 项目有固定的预算，而运营必须赚取利润来运营业务。
• 项目被执行以启动新的业务目标并在实现时终止，而操作工作不会产生任何新的并且正在进行。
• 项目创建独特的产品，服务或结果，而运营产生相同的产品，旨在获得利润并保持系统运行。
• 项目中有更多的风险，因为它们通常是第一次完成，而在运营中则存在较少的风险，因为它们重复多次。
• 项目是性能密集的，而运营是效率密集的。
• 项目通过项目管理进行管理，运营需要业务流程管理。

项目和运营的真实典范

假设你接到了一个建造汽车制造厂的项目。

你建好设备，然后交给客户。你的工作完成了，客户已经开始生产汽车了。

在这个例子中，建造设施是一个项目的例子，因为在这里你建造了一个汽车制造设施，并把它交给客户并签字。

但是，一旦设施开始工作并且汽车制造过程开始，这是一个操作的示例，因为这里的设施正在生产重复的输出，汽车。

因此，这是一个操作的示例。

在我结束这篇博文之前，让我告诉你一个我和朋友关于项目和运营的有趣讨论。

几天前，我们讨论了运营和项目之间的区别。

他无法区分两者。他很困惑，说一个组织完成了一个建造学校建筑的项目。该项目已完成，学校建筑被移交给客户。

他说，如果同一个组织得到另一个类似的学校建筑项目，这将是一个操作，因为该组织正在执行相同的任务。对他来说，建设一座学校建筑是一个运作的例子，如果该组织正在为不同的客户建造许多学校建筑，一个接一个。

我向他解释了，即使组织正在进行类似类型的项目，这不是一个操作。该组织可以使用以前或类似项目的经验和模板/程序，但无论他们是否已在过去完成类似类型的项目，他们都必须开始新的项目。

类似并不意味着它们可以被分类为操作。虽然您正在构建一座学校建筑，但一旦将其交给客户，您的工作已完成，团队已释放，项目已关闭。

每当您将来处理类似类型的项目时，您将从开始开始计划，开发您的项目团队，执行计划等。一切都从头开始。虽然您的经验将帮助您管理项目，但它与以前不同。

我解释了一个项目和一个操作的定义，以及他如何将这些应用到他的学校建筑实例中。

我问他:学校大楼建成后，项目组是留下来，还是离开?他回答说，一旦学校建筑完工，球队就会消失。我说它满足了项目的第一个条件，即它是临时的。

然后我问他:这个团队会给你一个输出吗?它是重复的吗?他回答说，是的，他们将输出作为校舍，但没有重复。它满足项目的第二个条件，即他们承担产生独特的服务、结果或产品。

我还问他是否有一个固定的预算或时间来完成校舍的建设。他说,是的。我告诉他这些是项目的属性;他们有明确的开始和结束，有固定的预算。

操作没有固定的预算或固定计划。

最后，他明白了项目和操作之间的区别。

为什么要进行项目和操作

项目是由于以下原因进行的：

• 机会或商业需求
• 社会需求
• 技术进步
• 客户要求
• 市场需求
• 法律要求

另一方面，执行操作以运行业务并维持系统。

总结

项目本质上是暂时的，它们产生新的东西，而业务不会产生任何新的东西;他们维持和维持一个系统。两者都是a的重要组成部分产品生命周期并在很多场合互相互动。在一个项目中，您的目标是实现目标，而业务则集中于指数。

这一主题从PMP考试的角度来看非常重要。您将在PMP考试中看到一些基于场景的问题，询问您是否将一个人从事项目工作或忙于业务活动。

你在项目或运营中工作吗？请在评论部分分享您的经验。