等级与质量

等级和质量是项目管理中最常用的两个术语。不仅仅是在这个领域;您将每天使用这些术语。例如，人们经常说这是一个低级产品，这是一个高档的产品，这是一种低质量的产品，这是一种高质量的产品。

这实际上是什么意思？

“低级”意味着坏或不受欢迎，“高档”总是意味着好？

简单地说，没有。低级和高级不一定是对的或错的，这就是我们在这篇博文中将要讨论的。

等级和质量是迷人的概念;然而，即使是专业人士也不理解它们的差异，并错误地将它们当作同义词使用。它们不是很难理解的术语，我们只是需要对它们多加注意。

所以，让我们详细讨论等级和质量。

质量

质量是一种符合要求和使用的适应性的衡量标准。客户和产品本身都有要求。

ISO 9000将质量定义为“一系列内在特征符合要求的程度”。

项目经理和项目管理团队都对产品和项目的质量负责

年级

项目管理bob手机客户端知识体系指南(PMBOK Guide)第6版将“等级”一词定义为“对具有相同功能用途但不同技术特征的可交付成果的分类”。

更简单地说，等级是根据产品的技术配置分配给产品的类别。这意味着不同的配置保持在不同的级别。

质量与年级

质量和等级之间存在很大差异。产品可以是高档（高端）或低级（低端）。低级产品是完全可以接受的，只要它满足要求。

另一方面，低质量的产品始终是一个问题，而不是可接受的。无论其等级如何，所产生的每一物品都必须具有高质量;没有人想要低质量的产品。

级别和质量的真实典范

比方说，你买了一部基本型(低档)的手机。它没有任何高级功能，但工作得很好。它从不给你任何麻烦，总是完美地工作，它是无缺陷的，没有任何问题。

所以，你可以说这是一种高质量的产品。虽然它是一个低级，但它让你感到高兴和满意。

现在，假设您购买另一个，昂贵，高级型号（高档）手机。这款手机拥有所有先进的功能：触摸屏，Wi-Fi，蓝牙，相机，语音和面部识别。

但是你会觉得这个产品没有顺利吗？

• 使用手机时触摸屏冻结。
• 相机没有给你良好，稳定的照片。
• 语音系统大部分时间都认不出你。

这是令人沮丧的，因为你花了很多钱在一个高档产品，但性能不佳。尽管价格高，但质量差，不能接受。

低档产品从来都不是一个问题，因为当您购买低档产品时，您可以知道您在为此付出代价，您可以根据其类别和您支付的价格进行。您从未购买低级产品，并期望它像高档一样。例如，如果您购买没有相机功能的手机，您将不会指望拍照。

但是，低质量的产品总是一个问题，因为它没有满足你的期望，这让你不满意。

请记住以下几点：

• 质量是关于遵守你的承诺，产品将执行一个特定的行为，而等级是产品的类别。
• 低质量不是问题，是可以接受的，而低质量永远是问题，永远不能接受。
• 低质量不等于低级，高质量并不意味着高档。
• 无论其等级如何，产品或服务都必须具有高质量。

等级和质量的意义

等级和质量对项目有直接影响，可交付，和产品生命周期。

该年级是关于产品范围。高档产品具有更多功能，因此产品将更昂贵并推动项目的价格。

因此，如果需要减少项目的预算，您可能会考虑删除产品的一些特性。

质量也会影响产品生命周期成本。如果产品是高质量的，虽然初始成本可能更高，但整体产品的生命周期将更昂贵，因为返工和销售支持之后会有不太需要。

总结

质量和等级是不同的概念。如果您对产品感到满意，您会说它是一种高质量的产品，否则，您将说它是一种低质量的产品。

一级是基于其特征的产品的分类。低级产品将具有少数功能，高档产品将更多。无论等级如何，所有产品的质量都必须陈述;否则，制造商将面临销售问题，销售支持后的成本将更高。优质的产品最初可能需要时间和金钱，但它提供了巨大的益处，如销售支持后减少和品牌识别增加。

这是这个级别与质量帖子结束的地方。我希望现在您对等级和质量明确了解。如果您有任何分享或任何问题，您可以在下面的评论部分中这样做。

从PMP认证考试的角度来看，这个主题很重要。你可以在PMP测试中看到。