等级与质量

等级和质量是项目管理中最常用的两个术语。不仅仅是在这个领域;您将每天使用这些术语。例如，人们经常说这是一个低级产品，这是一个高档的产品，这是一种低质量的产品，这是一种高质量的产品。

这实际上是什么意思？

“低级”意味着不好或不受欢迎，而“高级”总是意味着好吗?

简单地说，没有。低级和高级不一定是对或错的，这就是我们在这个博客文章中讨论的内容。

等级和质量是迷人的概念;但是，即使是专业人士也不了解他们的差异并误认为是同义的。他们不难以理解，我们只是需要更多地关注他们。

那么，让我们来详细讨论一下等级和质量。

质量

质量是一种符合要求和使用的适应性的衡量标准。客户和产品本身都有要求。

ISO 9000将质量定义为“一系列内在特征符合要求的程度”。

项目经理和项目管理团队均负责产品和项目的质量

grade

PMBObob手机客户端K指南第6版，将单词等级定义为“分配给具有相同功能使用但不同技术特征的可交付成型的类别”。

更简单地，等级是基于其技术配置分配给产品的类别。这意味着不同的配置保持在不同的等级中。

质量与年级

质量和等级有很大的区别。一个产品可以是高级的(高端的)，也可以是低级的(低端的)。低档次的产品是完全可以接受的，只要它满足要求。

另一方面，低质量的产品总是一个问题，永远不能被接受。生产的每一件产品，不论等级，都必须是高质量的;没人想要低质量的产品。

级别和质量的真实典范

假设您购买基本型号（低级）手机。它没有任何高级功能，但它很好。它永远不会让你有任何麻烦，总是完美地工作，它是缺陷的 - 根本没问题。

所以，你可以说这是一款高质量的产品。虽然它是一个低级的，它让你快乐和满足。

现在，假设你买了另一部昂贵的高档手机。这款手机具备所有的高级功能:触摸屏、Wi-Fi、蓝牙、摄像头、语音和面部识别。

但是你会觉得这个产品没有顺利吗？

• 使用手机时触摸屏冻结。
• 这台相机拍不出好的、稳定的照片。
• 语音系统大部分时间都无法识别您。

这是令人沮丧的，因为你花了很多钱在高档产品上没有表现良好。尽管价格，它质量低，这是不可接受的。

低档产品从来都不是一个问题，因为当您购买低档产品时，您可以知道您在为此付出代价，您可以根据其类别和您支付的价格进行。您从未购买低级产品，并期望它像高档一样。例如，如果您购买没有相机功能的手机，您将不会指望拍照。

然而，低质量的产品总是一个问题，因为它不能满足你的期望，这让你不满意。

请注意以下几点:

• 质量是为了保持您的承诺，产品将履行特定行为，等级是产品的类别。
• 低级不是问题，是可以接受的，而低质量始终是一个问题，从不可接受。
• 低质量不等于低级，高质量并不意味着高档。
• 无论其等级如何，产品或服务都必须具有高质量。

等级和质量的意义

等级和质量对项目、可交付物和产品质量有直接影响产品生命周期．

该年级是关于产品范围．一个高档的产品有更多的功能，所以产品会更昂贵，推高项目的价格。

因此，如果需要减少项目的预算，您可能会考虑删除一些产品的功能。

质量也影响产品生命周期成本。如果产品是高质量的，尽管初始成本可能会更高，但整个产品生命周期的成本将会更低，因为返工和售后支持的需求将会更少。

概括

质量和等级是不同的概念。如果您对产品感到满意，您会说它是一种高质量的产品，否则，您将说它是一种低质量的产品。

等级是根据产品的特性对产品进行的分类。低档次的产品会有一些特点，高档次的产品会有更多的特点。所有产品的质量都必须注明，无论等级如何;否则厂家就会面临销售问题，售后支持的成本也会更高。一款高质量的产品最初可能需要花费时间和金钱，但它会带来巨大的好处，比如减少售后支持和增加品牌认知度。

这是这个级别与质量帖子结束的地方。我希望现在您对等级和质量明确了解。如果您有任何分享或任何问题，您可以在下面的评论部分中这样做。

从PMP认证考试的角度来看，这一主题很重要。您可能会在您的PMP测试中看到它。