如何识别项目利益相关者?

2021年6月9日
Fahad Usmani.
确定项目利益相关者

项目发生符合利益相关者的要求。如果他们不开心,你不能说你的项目是成功的。项目管理是关于管理利益相关者。

您想通过最小的阻塞完成项目。因此,您必须在早期阶段识别您的项目利益相关者,然后在整个过程中与他们联系项目生命周期

在赞助商签署项目宪章后,您可以开始识别利益相关者的过程。

什么是识别利益相关者的过程?

此过程可帮助您识别您的项目的利益相关者。您应该记录此信息,这可能包括对项目的兴趣,影响和影响。

在进行任何进一步之前,让我们来看看谁是利益相关者。

根据PMBOK指南,利bob手机客户端益相关方是可能影响受项目影响,活动或项目的决定,活动或结果影响的个人,集团或组织。

简而言之,如果有人有任何兴趣或受到项目的影响,他们是您的利益相关者。示例包括项目经理,项目赞助商,更高的管理和团队成员。

识别项目利益相关者

识别利益相关者进程在项目开始时开始。赞助商批准宪章后,您应该开始此过程。

以下文件和技术将帮助您找到您的利益相关者:

  • 项目包机
  • 合同文件
  • 采购文件
  • opa和eef.
  • 面试专家
  • 头脑风暴会议

项目包机

A.项目包机任命项目经理并正式启动该项目。本文档包含其他高级信息,如项目经理,客户,赞助商,其他有影响力的利益相关者等名称。

在这里,您可以找到重要利益相关者的姓名。

合同文件

如果您通过合同协议获得了该项目,审查合同文件。

合同协议可以为您提供客户端的供应商,本地代理商和联系人的姓名。

opa和eef.

审查这一点企业环境因素和组织流程资产可以揭示许多利益相关者。

利益相关方注册和经验教训通过过去项目借鉴了文件,也可以帮助您找到更多。

政府是任何项目的主要利益攸关方。您必须与各种政府当局保持良好的工作关系。他们的支持对于您的项目成功至关重要。您可以从企业环境因素获取有关政府实体的信息。

审查政府法规和行业标准可以帮助您找到更多利益相关者。

采访专家

您不必采访所有利益相关者,但您应该对有影响力的技术使用这种技术。您可以通过这种方式获得大量信息。

试图在面试期间询问开放式问题,并考虑与您录取一个团队成员录制重要信息。

头脑风暴会议

头脑风暴是收集信息的良好策略。您可以使用此工具来识别项目的利益相关者。您可以与您的团队成员和专家进行。

尝试在会话期间找到以下问题的答案:

  • 谁直接或间接参与该项目?
  • 谁可能受到项目的影响?
  • 谁收益或失去?
  • 谁想成功完成项目?
  • 谁是供应商?
  • 谁将使用该项目的可交付权限?
  • 谁是竞争对手?
  • 谁是股东?
  • 谁拥有项目的权力及其结果?
  • 谁有权力提供支持?
  • 谁会导致您的项目失败?

利益相关者识别是一个连续的过程;您必须在整个项目生命周期内继续寻找它们。

随着项目的进展,您可能会介绍新的利益相关者。少数旧的人可能会失去你的项目兴趣。权力和兴趣可能随着时间的推移而变化;所以,保持所有这些标签。

您记录了利益相关者的信息利益相关者注册。简约寄存器将具有以下数据:

  • 名称
  • 标题
  • 兴趣
  • 力量
  • 要求
  • 期望

这将帮助您起草利益攸关方管理战略

总结

识别利益相关者是一个迭代过程。您应该在整个项目的生命周期中重复它。确保您不要省略任何利益相关者。找到所有它们,因为如果你错过了,你的项目的未来处于危险之中。

您如何识别您的项目利益相关者?请在评论部分分享您的想法。

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说出你的想法

  • 感谢您分享我们这些信息。我认为我们需要根据项目的需要在我们的项目期间更新利益相关者。有关于项目的阶段。

  • 谢谢你这个精彩的博客文章。
    在发生以下情况时应该首先完成的:您在项目的规划过程中,您应该将其中一个利益攸关方列为批准权限:
    A.符合利益相关者并讨论范围基线
    B.符合利益攸关方,了解他的需求和期望
    C.Update范围管理计划
    D.更新利益相关方登记册

    • 我会选择一个作为我的答案。符合利益相关者并讨论范围基线

      没有选择D的原因,利益相关者登记是识别利益相关者进程的结果,并不处于规划阶段。

      不选择B的原因,这落在了分类利益相关者的工具和技术下。

      未选择C的原因,当范围基线的所有修正完成时,更新了范围管理计划。或者您首先填写范围基准,然后更新范围管理计划。

  • 非常感谢这篇文章!我知道这是很多年前写的,但它仍然是2018年的相关信息。非常感谢你。我如何与您联系?

      • 谢谢Fahad!
        例如,正在进行项目的独立质量保证(核实质量标准)的组织中的功能单位是该项目的利益相关者。他们也是客户吗?
        谢谢!
        mulu.

        • 有任何感兴趣的人都是利益相关者。他们正在为该产品工作,他们是利益相关者。

          客户是一些使用该产品的人,而不是开发它的人。

  • 您好Fahad,谢谢您分享有价值的信息。我只是想了解有关消极利益相关者的更多信息。您能解释外部和负极利益相关者之间的区别吗?竞争对手将是节容的利益相关者。对吗?

  • 亲爱的法赫德,它是良好和信息丰富的材料,我对利益相关者的了解。谢谢

  • 你好Fahad,一如既往的是我珍贵的网站,我一直在介绍。

    然而,我相信我在本页中发现了一个非常小的错误:

    “与团队成员和专家的头脑风暴会话可以挤压更多的利益相关者”

    应该,相信,阅读

    “与团队成员和专家的头脑风暴会话可以测验更多的利益相关者”

    • 在头脑风暴中,您可以向与会者提供资格。你不断推动他们......

      这将挤压更多的利益相关者。

      在头脑风暴中,您可以尽可能多地提取尽可能多的利益相关者。你在这里没有测验利益相关者。

  • {“电子邮件”:“电子邮件地址无效”,“URL”:“网站地址无效”,“必需”:“必填字段缺少”}

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