如何识别项目干系人?

项目的出现是为了满足涉众的需求。如果他们不高兴，你就不能说你的项目是成功的。项目管理是关于管理利益相关者。

你希望以最小的障碍完成你的项目。因此，您必须在早期阶段确定项目干系人，然后在整个过程中与他们进行接触项目生命周期．

在发起人签署项目章程之后，您就开始确定涉众的过程。

什么是识别利益相关者过程?

这个过程可以帮助您确定项目的涉众。您应该记录这些信息，这些信息可能包括兴趣、影响和对项目的影响。

在继续之前，让我们看看利益相关者是谁。

根据项目管理知识体系指bob手机客户端南，涉众是可能会影响或感知到自己受到项目决策、活动或结果影响的个人、团体或组织。

简单地说，如果有人对你的项目感兴趣或者受到影响，他们就是你的项目干系人。例如项目经理、项目发起人、高层管理人员和团队成员。

识别项目干系人

确定涉众过程在项目开始时就开始了。一旦赞助商批准了章程，你就应该开始这个程序。

以下文件和技术将帮助您找到涉众:

• 项目章程
• 合同文件
• 采购文件
• OPA和EEF
• 采访的专家
• 头脑风暴会议

项目章程

一个项目章程任命项目经理并正式启动项目。该文档包含其他高级信息，如项目经理、客户、赞助者、其他有影响力的涉众的名称等。

在这里您可以找到重要涉众的名字。

合同文件

如果你通过合同协议获得了这个项目，审查合同文档。

合同协议可以让你知道供应商、当地代理商和客户方的联系方式。

OPA和EEF

回顾企业环境因素和组织过程资产可以揭示许多利益相关者。

涉众注册和从过去项目中吸取的经验教训也可以帮助您找到更多。

政府是任何项目的关键利益相关者。你必须与各个政府部门保持良好的工作关系。他们的支持对你的项目的成功至关重要。你可以从企业环境因素中获得关于政府实体的信息。

回顾政府法规和行业标准可以帮助你找到更多的利益相关者。

采访专家

你不需要采访所有的利益相关者，但是你应该对那些有影响力的人使用这个技巧。用这种方法你可以获得大量的信息。

试着在面试中问一些开放式的问题，并考虑留一名团队成员与你一起记录重要信息。

头脑风暴会议

头脑风暴是收集信息的好方法。您可以使用此工具来确定项目的涉众。你可以和你的团队成员和专家一起做。

试着在会议中找到以下问题的答案:

• 谁直接或间接地参与了这个项目?
• 谁可能会受到项目的影响?
• 谁得谁失?
• 谁想成功地完成这个项目?
• 谁是供应商?
• 谁将使用项目的可交付成果?
• 竞争对手是谁?
• 谁是股东?
• 谁有权管理这个项目及其成果?
• 谁有权提供支持?
• 谁会导致你的项目失败?

涉众识别是一个持续的过程;您必须在整个项目生命周期中不断寻找它们。

随着项目的进展，您可能会发现引入了新的涉众。你的一些老员工可能会对你的项目失去兴趣。权力和利益可能会随着时间而变化;所以，密切关注这一切。

将涉众的信息记录在利益相关者登记。一个极简寄存器将有以下数据:

• 的名字
• 标题
• 感兴趣
• 权力
• 需求
• 预期

这将有助于你起草利益相关者管理策略．

总结

确定涉众是一个迭代过程。您应该在项目的整个生命周期中重复它。确保您没有遗漏任何涉众。把它们都找出来，因为如果你错过了任何一个，你的项目的未来都将处于危险之中。

如何确定项目干系人?请在评论区分享你的想法。