如何识别项目利益相关者？

项目的出现是为了满足涉众的需求。如果他们不高兴，你就不能说你的项目是成功的。项目管理是关于管理利益相关者。

您想通过最小的阻塞完成项目。因此，您必须在早期阶段识别您的项目利益相关者，然后在整个过程中与他们联系项目生命周期．

在赞助商签署项目宪章后，您可以开始识别利益相关者的过程。

什么是识别利益相关者过程?

此过程可帮助您识别您的项目的利益相关者。您应该记录此信息，这可能包括对项目的兴趣，影响和影响。

在进行任何进一步之前，让我们来看看利益相关者是谁。

根据PMBOK指南，利bob手机客户端益相关方是可能影响受项目影响，活动或项目的决定，活动或结果影响的个人，集团或组织。

简而言之，如果有人有任何兴趣或受到项目的影响，他们是您的利益相关者。示例包括项目经理，项目赞助商，更高的管理和团队成员。

识别项目利益相关者

识别利益相关者进程在项目开始时开始。赞助商批准宪章后，您应该开始此过程。

以下文件和技术将帮助您找到涉众:

• 项目章程
• 合同文件
• 采购文件
• OPA和EEF
• 面试专家
• 头脑风暴会议

项目章程

一个项目章程任命项目经理并正式启动该项目。本文档包含其他高级信息，如项目经理，客户，赞助商，其他有影响力的利益相关者等名称。

在这里您可以找到重要涉众的名字。

合同文件

如果你通过合同协议获得了这个项目，审查合同文件。

合同协议可以为您提供客户端的供应商，本地代理商和联系人的姓名。

OPA和EEF

审查这一点企业环境因素和组织过程资产可以揭示许多利益相关者。

涉众注册和从过去项目中吸取的经验教训也可以帮助您找到更多。

政府是任何项目的关键利益相关者。你必须与各个政府部门保持良好的工作关系。他们的支持对你的项目的成功至关重要。你可以从企业环境因素中获得关于政府实体的信息。

回顾政府法规和行业标准可以帮助你找到更多的利益相关者。

采访专家

你不需要采访所有的利益相关者，但是你应该对那些有影响力的人使用这个技巧。用这种方法你可以获得大量的信息。

试着在面试中问一些开放式的问题，并考虑留一名团队成员与你一起记录重要信息。

头脑风暴会议

头脑风暴是收集信息的好方法。您可以使用此工具来确定项目的涉众。你可以和你的团队成员和专家一起做。

试着在会议中找到以下问题的答案:

• 谁直接或间接地参与了这个项目?
• 谁可能会受到项目的影响?
• 谁收益或失去？
• 谁想成功地完成这个项目?
• 谁是供应商？
• 谁将使用项目的可交付成果?
• 竞争对手是谁?
• 谁是股东？
• 谁拥有项目的权力及其结果？
• 谁有权提供支持?
• 谁会导致你的项目失败?

涉众识别是一个持续的过程;您必须在整个项目生命周期中不断寻找它们。

随着项目的进展，您可能会介绍新的利益相关者。少数旧的人可能会失去你的项目兴趣。权力和兴趣可能随着时间的推移而变化;所以，保持所有这些标签。

将涉众的信息记录在利益相关者注册。简约寄存器将具有以下数据：

• 的名字
• 标题
• 感兴趣
• 权力
• 要求
• 预期

这将有助于你起草利益攸关方管理战略．

总结

确定涉众是一个迭代过程。您应该在项目的整个生命周期中重复它。确保您没有遗漏任何涉众。把它们都找出来，因为如果你错过了任何一个，你的项目的未来都将处于危险之中。

如何确定项目干系人?请在评论区分享你的想法。