利益相关者注册或注册表是必不可少的项目管理文件之一,它包含项目持有人的重要信息。
根据项目管理知识体系指南,“涉众可bob手机客户端以是可能受到影响的个人、团体或组织,或者与项目或项目结果有任何关系;直接或间接地。”
管理利益相关者对您的项目至关重要,因为如果您的利益攸关方不开心,你的团队将挣扎,你的项目不会成功。
显然,利益相关者满意对于成功的项目完成至关重要。
什么是利益相关者登记?
利益相关方注册是一个项目文件,具有有关项目利益相关者的相关信息。它确定了对项目或其结果有任何兴趣的人民,团体和组织。
利益相关方寄存器可以有以下利益相关者的信息:
- 的名字
- 题目
- 角色
- 兴趣
- 力量
- 需求
- 期望
- 影响的类型
一旦赞助商签署,您应该创建利益相关方注册项目章程.项目章程已准备就绪后,您将识别和分析利益相关者。然后,您可以起草与这些利益相关者沟通和管理这些利益相关者的策略。利益相关者注册将帮助您完成更少的麻烦。
利益相关者名册的内容
您可以将利益相关方注册信息分为三类:
- 利益相关者识别
- 利益相关者评估
- 利益攸关方分类
您还可以添加第四类,利益相关方管理策略。
在大型组织中,涉众管理策略是一个单独的文档。然而,较小的组织可以在涉众注册中包含此信息。
利益相关者识别
本节包含以下信息:
- 姓名
- 标题
- 联系信息
- 在项目/组织中的角色
一个项目有很多利益相关者,你可能不会经常与他们互动。您的团队成员可能是未知的,因此如果您需要联系这些利益相关者,此信息将很有用。
利益相关者评估
在这里,您将找到对每个利益相关者的评估,例如:
- 他们的要求
- 他们的沟通需求
- 他们的通信频率
- 他们的期望
- 他们对项目的影响
- 他们的兴趣和力量
项目管理是关于涉众满意度和理解您的涉众的需求、期望、沟通需求,以及他们对项目的影响。
利益攸关方分类
在这里,您根据各种标准对利益相关者进行分类。
您可以根据他们的权力和对项目的兴趣进行分类。高权力利益攸关方应与减少影响者的利益相关者区分开来。
您可以为利益相关者分配属性,例如,内部、外部、正的、支持方、电阻或中性。这些重要的信息将帮助您制定涉众管理策略。
利益相关者分析和管理策略
识别您的利益相关者后,您将分类。
您可以使用任何模型来分类利益相关者,例如电源/影响网格,影响/影响网格,电力/兴趣网或电力/兴趣网突出模型.
完成分类后,您将起草利益攸关方管理战略,这将帮助您根据他们的需求、影响和对项目的兴趣来管理他们。与影响力较小的利益相关者相比,影响力较大的利益相关者需要不同的战略。
利益相关方寄存器可以包含敏感信息,您可能不希望您对每个人共享其他人的印象。因此,将此文档保留在安全的位置并确保访问此信息的限制。
许多组织不限制谁可以阅读利益相关方登记册。如果是这种情况,您需要为您的利益相关方策略创建一个单独的文件,并将其保留在安全的地方。
随着项目的进展,您将识别新的涉众,他们的属性也可以改变。保持注册表的更新项目生命周期.
利益相关者注册的投入
您可能想知道如何开发利益相关者注册。您可以在以下文档的帮助下开发您的问题:
- 项目章程
- 合同文件
- 旧的经验教训
- 组织过程资产
与你的团队成员进行头脑风暴会帮助你开发注册表。您可以使用访谈和信息收集技术来收集利益相关者的数据。
利益相关者注册的例子
您可以根据您的要求开发一个注册。
下面给出了涉众注册的一个示例,供您参考。
利益相关者注册模板
每个组织都有一个利益相关者登记册的模板。您不需要从头开始创建它;简单地识别利益相关者.一旦您完成了这个过程,您可以更新您的利益相关者注册表。
以下是利益相关者模板的一些链接:
您可以查看上面的利益相关方注册模板,以更好地了解利益相关方登记册。
概括
在结束这篇文章之前,让我们回顾一下关键点:
- 利益相关者是一个人,团体或其他对项目感兴趣的实体。
- 涉众登记簿是记录涉众详细信息的项目文档。
- 当您确定任何新的利益相关者时,您应该更新注册表。涉众属性的任何更改都应该在注册表中更新。
- 您应该限制对该文档的访问,因为它可能含有敏感信息。
这一主题从PMP考试的角度来看很重要,因此理解它。
您是否为项目创建了涉众注册表?你记录了什么信息,你多久更新一次?请在评论区分享你的经验。
非常感谢您的详细信息。我什么时候可以在通信频道中添加项目经理?n(n-1)/ 2。
这取决于问题。看看问题所给出的线索。
你好
正常阅读您的帖子,因为我准备PMP,您可以帮助我理解为什么利益相关者参与计划是一个识别利益相关方进程的投入?识别利益攸关方正在启动阶段,计划利益相关者参与在规划阶段,也是利益攸关方登记册是计划利益攸关方参与的投入。所以 ,
计划干系人参与的输出=识别干系人的输入
识别利益相关者的输入=计划利益相关者参与的产出
确定涉众是一个迭代的过程,并在整个项目生命周期中执行。
嗨Fahad.
你的书在准备PMP方面听起来很棒,但我既不是这个领域的学生,也不是专业人士。将这本书
帮助我只要求考试并加入职业?
不,这是一本备考书。它不会帮助你得到任何考试的要求。
亲爱的法赫德,
首先,让我感谢您与我们共享的所有材料 - 博客,模拟问题 - 所有这些都对我来说很有意义。我是一名研究生,他们将在一周内第一次尝试采取PMP认证测试。在上周,我会花时间通过模拟问题测试我的知识。
现在,我有一个关于“利益相关者期望”和“需求”的问题。在《Head First》一书中,它的定义是“需求是人们从项目中得到的东西,而预期是他们认为实际会发生的东西。”
这是一个关于它的问题:
10.凯尔是一个项目的项目经理,该项目的分布在许多不同的地方。他项目中的一个利益攸关方提出,该项目的所有正式通信都与所有团队共享,无论其位置如何。这是一个例子:
A.利益攸关方的期望(正确答案)
B.利益相关者的目标
C.利益攸关方要求
D.解码传播
虽然我很困惑,“交流频率”不是凯尔离开项目的必要条件吗?
如果你能帮助我,我会感激。
感谢!
最好的
ruyi.
您是学生和申请PMP考试吗?
根据我的理解,根据我的理解,因为利益相关者已经明确说明了它,这是他的要求。
是的,我现在是学生。
虽然答案是“期望”,但它是一个关于“首先”书的问题。我真的很困惑。
还有一件事,如果我收到你的回复,我如何得到通知?我以为我能收到邮件。关于这个问题我也给你发了邮件,但是你没有回复。你喜欢用哪种方式交流?
谢谢。
如果您是学生,您应该为CAPM认证做准备。
问:当我们创建需求文档和可追溯矩阵时,我们同时使用涉众注册和涉众管理计划作为输入,为什么?当开发涉众管理计划时,涉众登记册已经是一个输入?请告知。谢谢
这是PMBOK指南本身。bob手机客户端打开PMBOK指南bob手机客户端,查看需要哪些输入。
只适用于使用PMBOK第5版的其他人,利益相关者相关信息在第13章:
- 13.1.2。确定利益相关者:工具和技术
- 13.1.2.1利益相关者分析
谢谢。
哇!这真的很棒。你刚刚对课程开辟了我的理解。我一直在参加项目管理的课程,而不了解大多数事物,如利益相关者登记。
愿上帝保佑你的工作。坚持下去。
谢谢
欢迎您艾尔威尔。
嗨Fahad,
要求文件的要求和利益相关方寄存器的利益相关者要求是相同的?
1)请参阅PMBOK指南页面:1bob手机客户端17(点:5.2.3.1)
2)“利益相关者寄存器的利益相关者要求”是什么意思?
如果您需要更改成本,范围或计划,则必须提高更改请求。否则,您可能不需要提出更改请求。
亲爱的法赫德,
首先,我要感谢你所做的一切。这些帖子简明、切题、准确。我鼓励其他人利用你的博客和“供购买”的学习材料。
我有一个与利益相关者注册有关的一般问题,我的理解是它是一个落在配置控制之外的文档,因此被允许(并且应该)定期更新。足够的行程。但我还读到了通信计划还驻留了外部配置控制,并且可以在不批准的情况下更新。例如,利益相关者已通知项目经理,应更改通信频率。然后,PM应在不引入更改请求的情况下更新Commmuncations Management Plan Straitaway。如果您在没有变更请求的情况下共享哪些计划(即,其中不在配置控制中?)。谢谢和最好的问候
哇!如此直接到这一点,易于理解!我花了这个lil的时间来获得这么大的东西。谢谢你并跟上!
感谢Azemazi的评论。
我的家人如何成为我们地区的注册股东
利益相关者为了什么?
谢谢解释利益相关者评估和分类。我通常会创造利益相关者识别,不要打扰另外两个。这是一个问题,因为您需要这些问题,以便开发项目沟通管理计划。
为什么不打扰另外两个?适当的沟通管理计划需要此信息。
这通常是它在大多数项目中的工作原理;你实际上很幸运能获得利益相关者注册。
:)
很好的文章,希望能在此类主题上看到更多。您能否通过缩写必须具有项目成功的初始文件来帮助我。
谢谢
rafat.
没有此类修订列表的初始文档列表,帮助您完成项目。
运行一个项目需要很多文档,例如项目管理计划、基线、日志。寄存器等。
请参阅PMBOK指南bob手机客户端第5版,第291页(通信要求分析)
您能否澄清所在的利益攸关方沟通要求 - 利益攸关方管理计划,利益相关方登记册和/或通信管理计划?我在一些实践问题中看到了差异。PMBOK也没有明确定义这一点。例如,通信要求未明确表示在利益相关方寄存器中包含,但是通信需求分析的描述包含在寄存器中。您的文章是最好的,我几乎每天都在使用它们,因为我准备考试。
任何项目管理的有用工具
谢谢Nouhou参观和留下评论。
我喜欢你的工作,详细说明并简明扼要地明确而且很高兴。
问候,
丹尼斯辣椒。
谢谢丹尼斯。
这是非常有帮助的,谢谢。
不客气嘘。