控制图与运行图

在这篇博文中，我们将讨论控制图和运行图。这是Umasankar Natarajan的请求，他是我博客的访客，让我写关于七个基本的质量控制工具．

尽管运行图不是这些基本的质量控制工具之一，了解它将帮助您理解控制图。

控制图和运行图是质量管理中的重要工具，可以帮助您识别产品或过程中的趋势或错误。这些图表让你知道:

• 流程是如何执行的。
• 今天和昨天的表现。
• 是否按照计划执行。

这些图表很容易绘制，是项目经理必不可少的沟通工具。

运行图

运行图很简单。它显示了单个数据组随时间的变化。它可以帮助你分析:

• 过程中的趋势。
• 如果这个过程发生了变化。
• 这个过程是否有任何非随机模式。

小型到中型的组织使用运行图来与客户沟通项目的进展。

对于这个图表，您将画出计划的进度线。一旦项目开始，您将用一条显示实际进度的新线更新这个图表，以便客户可以看到计划和实际进度中的状态和变化。

例如，如果您是一个板球迷，您将看到一个实况板球比赛中的运行图表示例，其中评论员向您显示了第一支球队的得分。然后，当第二支球队开始击球时，他们会通过跑位图显示两支球队的进展比较。

运行图表的好处

以下是运行图表的一些好处:

• 很容易起草。
• 它很容易分析和解释。
• 它不需要太多的技术技能。
• 它是数据的直接表示。

运行图表的局限性

以下是运行图表的一些缺点:

• 他们没有任何统计控制限制;它们不会告诉你上限和下限。
• 运行图表不能显示流程是否稳定和处于控制之中。

要理解运行图，您应该知道收集数据的上下文。

例如，你可能认为一个趋势是正常的，而实际上，它是一个变异。有时，你可能会觉得某个趋势是不正常的，但事实并非如此。

控制图

Walter A. Shewhart先生在贝尔实验室工作时开发了这个图表;许多专家称之为休哈特图表。它可以帮助你研究过程中的变化。

控制图是七种基本工具之一质量控制是运行图表的修改版本。如果在运行图中添加控制限制，它将成为控制图。

控制图要素

控制图包含以下元素:

• 的意思是
• 限制
• 规范的限制

一条中心线(红线)叫做平均值或目标，被其他线(绿虚线)包围着，叫做界限。这些线是控制上限和控制下限(UCL和LCL)。它们又被另外两条线(紫色线)所包围，这两条线被称为规格上限和规格下限。

合同中规定了规格的上限和下限，您不能逾越这些上限和下限。这些限制是由项目经理确定的，以设置过程边界，如果过程超出了这些边界，将采取纠正措施。

如果99.73% (3-sigma)的数据点落在上限和下限之间，你可以说过程是在控制之下的。

控制图可以帮助您找到以下问题的答案:

• 过程在控制之下吗?
• 项目是否朝着正确的方向发展?
• 交付物是否在规格限制内?

规则七

您可能认为，一旦观察超出了控制限制或规格限制，就需要进行干预。这是不正确的。在一种情况下，即使数据点在控制范围内，您也将开始调查。这个案例被称为“七法则”。

这条规则表示，如果7个或更多连续的数据点落在平均值的一边，你应该进行调查，即使这些点落在控制范围内。

控制图的使用

在以下情况下可以使用控制图:

• 查找并纠正正在进行的过程中的错误。
• 看看这个过程是否稳定。
• 分析过程或产品输出中的模式。

控制图的局限性

以下是控制图的一些局限性:

• 控制图显示共同原因和特殊原因的变化。常见原因的变化是正常的，通常不需要干预，而特殊原因的变化需要注意。控制图可能会显示一个错误的特殊原因变化，浪费你的时间和资源。b0b体育app
• 虽然控制图很容易理解，但绘制控制图需要掌握数学概念，如平均值和标准偏差。这个图表需要熟练和训练有素的人员。
• 如果极限值设置错误，你可能会得到错误的指示。

总结

运行图和控制图是项目管理中的重要工具。看一看这两份报告，你可能会得到从阅读报告中得不到的信息。这两种图表都很方便;然而，控制图比运行图提供了更多的信息。正确使用前者，可以消除产品和过程中的错误，集中精力改进过程。

你在项目中使用这些图表吗?如果是，请在评论部分分享你认为它们是如何有用的。