什么是六西格玛？

六西格玛是一种质量管理方法，用于减少缺陷并维持产品的一致性。

PMBOK指南中提到了六西格玛，并包含在PMP考试内容大纲中bob手机客户端，因此您将在考试中查看有关此主题的问题。

我看到许多PMP考试参考书没有讨论这种方法。这是一个重要的概念，你应该知道它。

六西格玛

摩托罗拉于1986年开发了六西格玛，以在它开始之前消除可能缺陷的原因。

这种方法是成功的;GE采用它并具有出色的结果。六西格玛方法的名声飙升，许多制造业采用了它。

六西格玛是一种数据驱动的过程，以客户为中心的，以结果为导向的产品改进方法。目标是提高质量，在允许每百万百万次失败的程度上，或产品精度为99.9967％。

下图显示了六个Sigma图。

图片来信：Jayen466，Fleshgrinder [Public Domain]，通过Wikimedia Commons

从图中可以看出，6是均值两边的6个标准差。LSL表示规格下限，USL表示规格上限。任何超出这些限度的测量都被认为是缺陷。平均线是目标，这是理想的测量值。

六西格玛组织的角色

你可以把六西格玛的角色分成两部分:

1. 主动领导
2. 项目领导力

这些细分分为六个类别：

1. 六西格玛执行领导或部署领导者
2. 六个西格玛冠军
3. 六西格玛大师黑带（MBB）
4. 六西格玛黑带（BB）
5. 六西格玛绿皮（GB）
6. 6西格玛项目组或黄带(YB)

执行领导力，冠军和师父黑带是主动领导的一部分。黑带，绿皮带和黄色带是项目领导的一部分。

黑带冠军和黑带大师可以是项目领导和计划领导的一部分。

六西格玛执行领导或部署领导者

执行领导包括项目提案国或最高管理层。他们是建立业务目标的人，为组织创造六西格玛愿景，并确保每个人都了解它。

他们的积极参与是一个达到六西格玛目标的组织的强制性。他们雇用了黑带，黑带和其他顶级成员，帮助他们实现组织的目标。

六个西格玛冠军

执行领导选择冠军，他们负责实施六西格玛。他们管理大师黑带，黑带和绿带。冠军与这些专业人士合作，了解问题并提供解决这些问题。他们在整个操作基地管理六西格玛环境。

冠军管理高水平的项目。他们可以在计划中分发项目或开发投资组合以有效管理它们。

六西格玛大师黑带

冠军选择大师黑带。他们负责项目选择和人力资源培训。他们训练黑带和绿皮带。

大师黑带在组织中开发六种Sigma技能，并确保项目中质量的可持续性。

他们在项目上推出了六种Sigma方法，并确保了活动合规性。如果出现任何问题，他们会导致项目团队，可以与部署领导有关。

六西格玛黑带

黑带在项目上执行并实施六西格玛，是兼职或全职项目团队成员。

它们创造了六西格玛环境，当抗抵抗六西格玛时，挑战现状。他们帮助利用项目资源，导师包括绿皮带的项目团队，并分b0b体育app享最佳实践。

六西格玛嫩腰带

格林皮带的功能较少，而不是黑带，除了六西格玛活动之外，它们也参与了其他项目活动。

他们有时被称为六西格玛项目的“引擎”。他们负责日常的六西格玛活动，解决问题，在需要时寻求帮助，并确保结果的可持续性。

绿皮带负责各自的流程，并有权有效地完成工作。这是组织的重要方面，因为绿皮带可以在每个过程中构建过程改进结构。

他们在项目执行级别工作，负责六西格玛结果，并分享最佳实践和经验教训。

项目团队

项目团队或黄腰带包括项目经理和团队成员。他们负责执行项目活动。这些人用绿带或黑带合作，以实现六西格玛的目标。

这些人是支持绿色或黑带的主题专家，在开发过程地图并进行数据捕获以进行进一步分析。

他们不必是六西格玛认证，但应该意识到六西格玛职能。

六西格玛项目中的利益攸关方

以下是主要的利益攸关方在任何六西格玛项目中：

• 顾客
• 员工
• 供应商
• 终端用户

六西格玛方法论

您可以使用两种六西格玛分方法来达到六西格玛目标：

• DMAIC.
• DMAdv.

DMAIC可帮助您逐步改进现有过程。

DMDAV可帮助您开发新的流程或产品。您还可以使用此方法使用此方法使用超过一个增量改进。

什么是DMAIC？

你可以单独使用这个方法，也可以与六西格玛计划一起使用。

它是一个结构化的解决方法解决方法，每个阶段都取决于前一个的成功完成。

DMAIC代表：定义，测量，分析，改进和控制。

定义

在这里，您可以定义客户及其问题，期望和要求。您将在进程映射的帮助下定义该过程，识别改进区域，定义了临界质量（CTQ）特性，设置目标，定义项目边界，并确保每当他们的情况下可用b0b体育app需要。

措施

在这里，您衡量结果并确定过程的性能。

您起草计划从过程中收集可靠数据并确定缺陷。此数据应帮助您了解性能。

您可以使用客户调查找到缺陷，改进领域或任何特征要求。在此阶段，建立基线性能。它可以帮助您了解过程，以便您可以进一步措施来改进它。

分析

在这里，您可以分析测量阶段收集的数据，并确定可能影响您项目或其结果的问题。您可以找到基线与当前性能之间的差距。如果有变体，您可以找到源并采取纠正措施。

您还可以查找任何机会并使用它们来改进您的项目。

您的主要重点是将原因隔离在质量批评的特征（CTQ）背后。您还可以量化解决问题的经济效益。

提升

一旦你得到了问题的根本原因，您就会找到永久解决方案并实施它以改善过程。

在这里，您研究了错误的主要原因，并找到包含它的方法。您开发并实施您的新计划和新方法，以便永久停止缺陷。您在实施后衡量结果。

控制

该阶段控制过程稳定的性能并防止该过程恢复“旧方式”。这是持久结果的重要阶段。您监控该过程，确保并遵循每个批准的更改。

什么是dmadv？

DMAPV帮助您开发新进程或在通过DMAIC的改进时使用的是不符合客户的期望。

DMADV站立定义，测量，分析，设计和验证。

在两种方法中，DMA是类似的;但是，最后两个字母，“dv，”代表设计和验证。

在设计阶段，您可以创建满足所有关键质量要求的过程或产品。在验证过程中，您检查所有CTQ是否正常，最终产品符合或超出客户的期望。

DMAIC和DMADV之间的区别

六西格玛方法都具有消除缺陷和改善过程的目的，但是，在您使用它们之间存在差异。

一些差异如下:

• DMAIC用于现有流程，而DMADV是用于新过程。
• DMAIC代表校正，DMADV代表预防。
• 在DMAIC中，六西格玛侧重于几个CTQ，而在DMADV，六西格玛侧重于所有可能的CTQ。
• DMAIC通常是较短的持续时间，而DMAPV需要更长的时间。

六西格玛中使用的工具

这六种Sigma工具是七个基本质量工具：

1. 理货表
2. 流程图
3. 柱状图
4. 原因和效果图
5. 帕累托图
6. 散点图
7. 控制图表

理货表

这理货表也被称为检查表或检查表。

使用Tally Sheet，您可以通过实时标记来录制数据。您将进入位置并观察过程并在表格上录制它。在大多数情况下，您必须勾选或交叉。

流程图

一种流程图图是由与线连接的盒子组成的图表。此图显示了工作流程，过程过程或算法。它可帮助您可视化流程流并找到问题或瓶颈。

流程图是一个有用的通信工具，可以在研究过程改进或记录过程的同时帮助您。

直方图

一种柱状图类似于条形图，显示数字数据的图形化分布。它主要用于显示频率分布。

它有助于您发现如果从一个句点到另一个时期发生了流程变化。直方图是快速表达数据的优秀通信工具。

原因和效果图

该图也称为Ishikawa或鱼骨图。

这原因和效果图有助于您找到可能的原因。它有助于您在您的过程中找到瓶颈，例如特定过程不起作用的原因。

帕累托图

一种帕累托图是条形图。最长的杆位于左侧，最短的是右侧。条的高度从左到右减小，图表显示各种误差的频率。

在帕累托图的帮助下，您可以专注于最常发生的问题。

散点图

你使用两个变量散点图：一个是从属变量，另一个是独立变量。

这个图表帮助您确定这两个变量之间的关系。在确定两者之间的相关性后，你可以预测另一个变量的行为。

控制图表

控制图表用于质量管理。这些图表如果进程稳定，请告诉您。

该图具有平均值，较低的控制极限，上控制极限，更低的规格限制和上限限制。

客户设置规范限制以及这些限制之外的任何测量都被视为缺陷。

6西格玛的优势

六西格玛帮助组织完全;这种方法的一些好处包括：

1. 它是客户驱动的。
2. 它涵盖了整个生产过程而不是结果。
3. 它是一个主动的过程，并帮助您在发现第一个缺陷之前，即使在发现您的第一个缺陷之前也可以提高过程。
4. 它提高了质量，消除了缺陷，减少了浪费，导致更满意的客户，这意味着更多的利润和品牌认可。
5. 可交付成果的变化很小。

六西格玛通过避免返工，废料，退货成本和售后支持来帮助组织节省资金。

六西格玛的缺点

该方法没有固有的缺点，然而，有时它可能不会产生所需的结果，或者可能发生延迟。这些情况的一些例子是：

1. 六西格玛适用于生产过程，但它不适用于研究（来源）。
2. 有时，它可能会产生可能延迟过程的刚性边界。
3. 将它应用于小型公司可能是昂贵的。
4. 根据一些专家，每百万份的3.4缺陷太低，这可能导致更多地关注产量低的地区。
5. 如果顶级管理层不支持，则六西格玛不会提供所需的结果。

这是六西格玛的简要介绍，我相信您现在对该方法更好地了解。

在我结束这篇博文之前，让我们讨论一下六西格玛和PMP认证之间的区别。

6 σ Vs PMP

六西格玛和PMP认证不会彼此竞争。这两个认证都提供了不同的目的，但它们彼此相互作用。

六西格玛方法主要适用于制造业和金融业。无论行业如何，PMP方法适用于项目的所有方面。

六西格玛侧重于消除缺陷和减少浪费，并增加了产品的质量或过程。PMP专注于成功完成项目。

六西格玛方法被迫从最高管理层到运营，管理层的积极参与是必须的，因为它的成功实施是强制性的。使用PMP，通常是个别决策。

如果您在这两个认证之间未定，我建议您为两者都提供。他们互相补充，可以让你更高效和可观。

结论

实施六种Sigma方法涉及费用，特别是在培训和对过程中的改变方面。但是，如果实施，它可以为组织带来富有成果的结果，例如盈利能力和品牌认可。必须通过最高管理实施和监控六种Sigma方法。他们积极的参与和支持使其成功。

如果你对学习六西格玛感兴趣，你可以参加GreyCampus提供的六西格玛课程。

• 六西格玛黄带
• 六西格玛绿皮带
• 六西格玛黑带

（使用优惠券代码PMSC获得上述课程的50％折扣。）