我相信你可能听说过矩阵式组织结构,这是大中型组织采用的最普遍的组织结构。他们喜欢这样组织结构类型因为它提供了运行操作所需的灵活性。
这种灵活性使得矩阵结构具有吸引力,因为投影式和功能性组织本质上是刚性的。
功能结构的刚性使得更改工作流或程序变得困难。使用功能结构的组织面临内部项目的挑战。由于项目是临时的,企业不能永久保留项目管理人员。
投影组织具有临时结构。然而,如果企业有很多项目,他们将需要一些固定的员工来管理行政、财务、法律问题等。简而言之,他们需要一些固定员工来负责日常活动。全临时工是不够的。
这就是矩阵式组织结构的由来——它兼具了两个世界的优点。它允许组织选择适合他们需求的结构,为他们提供一个有效和灵活的结构。
投影结构和功能结构代表一根弦的两个极值点,矩阵组织结构是平衡的。它是两种或两种以上组织结构的混合。
这种组合有助于组织实现更高的效率、准备和市场适应性。他们可以在更短的产品发布时间内更快地响应客户需求。这种结构适用于在动态环境中运行的组织。
然而,矩阵结构不适合固定的业务环境:例如,具有生产操作的组织通常不需要更改其流程,因此他们应该采用功能结构。
矩阵组织结构
根据项目管理知识体系指南,矩阵型组bob手机客户端织是投影型和功能性结构的组合。
在矩阵式组织结构中,职能经理的权力向下流动,而项目经理的影响力水平流动。因此,它被称为矩阵式组织结构。
在一个矩阵结构的组织中,员工可能向几位经理汇报工作。
例如,假设你是一名在职能部门工作的工程师。您的组织开始一个项目,需要一个工程师来协助项目经理。你可能会被分配到一个短期的项目中,或者当他们需要你的服务时被召唤。你将向两个上司汇报工作。
矩阵结构是复合的projectized和功能结构.这种结构的吸引力在于员工的知识、技能或才能可以共享。
职能经理将负责项目的职能部分。他们可以决定员工的分配。,项目经理将有权管理项目。例如,项目经理将执行工作,跟踪进度,评估绩效等。
在矩阵式组织中工作是具有挑战性的。你的角色会很复杂,因为你有很多老板。明确的工作优先级、清晰的报告系统和明确的职责对于避免混乱和在矩阵型组织中提供更好的工作环境非常重要。
大型和多项目企业利用矩阵式组织结构,因此他们可以在需要服务的任何时间和地点调动员工。矩阵结构通过将员工视为共享资源,具有将组织人才最大化的灵活性。b0b体育app
矩阵型组织结构的类型
你可以把矩阵结构分为三类:
- 强矩阵结构
- 平衡矩阵结构
- 弱矩阵结构
强矩阵式组织结构
在强大的矩阵组织中,项目经理拥有完全的权力和全职角色。他们控制预算,一个全职的项目管理团队将报告他们。在这种情况下,强矩阵结构与投影组织具有相同的特征。
职能经理在强大的矩阵式组织中作用很小。
平衡矩阵组织结构
在平衡矩阵组织中,项目经理和职能经理共享权力。项目经理是全职,而项目管理人员是兼职。在这里,两个经理都控制预算。
弱矩阵组织结构
在弱矩阵组织中,项目经理的权力有限。他们的角色是兼职的,没有管理人员向他们汇报。他们的位置类似于协调者或加速者.在弱矩阵结构中,职能经理控制项目预算。
弱矩阵型组织结构具有职能型组织结构的特征。
矩阵式组织结构的优点
以下是矩阵式组织结构的一些优点:
- 高技能和有能力的资源可以共享。b0b体育app这允许组织内部的开放交流和知识共享。
- 矩阵结构是动态的,允许员工跨部门沟通,创造一个愉快的、合作的工作环境,有助于整合组织。
- 员工可以通过参加不同的项目来提高他们的技能和知识。矩阵结构为学习和成长提供了肥沃的环境。
- 员工精通职能部门。项目团队可以在需要他们的服务时访问这些有能力的员工。
- 因为工作保障,员工会更忠诚,表现更好,这意味着矩阵式组织的效率更高。
- 资源使用情况最佳。您可以访问组织中的专家,并且可以在项目之间共享设备。在矩阵式组织中,谈判工作很顺利。
矩阵式组织结构的缺点
以下是矩阵式组织结构的一些缺点:
- 员工可能不得不向两个经理汇报工作,这增加了混乱,可能导致冲突。这种情况尤其发生在平衡矩阵型组织中,因为在这种组织中,两个老板拥有相同的权力。
- 项目经理和职能经理之间可能会出现权力冲突。
- 员工可能会对自己的角色和责任感到困惑。工作优先级如果不明确,就会导致员工之间的冲突。当员工被分配到与他们预期不同的新任务时,就会出现这种情况。
- 对稀缺资源的竞争可能会导致敌意,损害工作。b0b体育app
- 人们认为矩阵式组织有比所需更多的管理人员,这增加了间接费用。
- 在矩阵型组织中,工作量往往很高。员工有固定的工作和额外的项目相关的工作,这可能会耗尽他们的精力。如果员工负担过重,他们可能会忽视自己的日常职责。
- 矩阵结构的维护成本很高。组织不得不花更多的钱来保留资源,即使在他们不忙的时候,因为有些资源只需要很短的时间b0b体育app。
如何克服矩阵式组织结构的弊端
矩阵结构的一些缺点可以通过以下方法加以克服:
- 组织应促进项目经理和职能经理之间的密切合作,以避免混淆和冲突。
- 沟通应该被很好的定义,它应该发生在各个方向。这对于获得主管、经理、主管和员工的支持非常重要。
- 组织必须与员工清楚地沟通他们的愿景、目标和目标。
- 项目和职能经理之间的权力分配应该适当平衡。任何不平衡都可能影响操作的有效性。
- 任何必须解决项目经理和职能经理之间的冲突越快越好,私下里越好。
- 角色和职责应该明确,并与员工沟通以避免混淆。
总结
大的组织有动态的环境。他们需要快速响应客户需求和市场需求,因此矩阵式结构适合他们。这样可以更好地利用资源,并在需要时提供专家。矩阵式组织结构试图融合两个世界的优点,因为项目经理和职能经理之间的权力分享根据矩阵式发生变化。虽然矩阵结构增加了复杂性,但它的好处远远大于它。
我希望这篇博客文章增加了你对矩阵组织结构的理解。
你是否在一个矩阵式的组织中工作?请通过评论区分享你的工作经验。
从PMP考试的角度来看,这是一个很重要的话题,你可能会在考试中看到一些关于它的问题;因此,请务必回顾这篇文章,并在评论中进行进一步讨论。
参考文献:1976年《替代组织结构》和《矩阵时尚是一朵快凋谢的花吗?》1984年,鲍勃·尤克。