什么是项目和运营?

我经常看到有抱负的人不明白项目和操作之间的区别。我经常收到那些有兴趣申请的人的邮件PMP考试但正在与运营合作。

还有一些人报考了PMP考试选择的审计并失败了。之后，他们联系了我，我审查了他们的申请。我发现他们一直在运营，但他们认为他们在项目管理中，这就是他们的原因失败了审计过程．

因此，理解这两个术语之间的区别是很重要的，这样你就知道你是否正确有资格申请PMP考试．

人们会混淆项目和运营，因为它们有一些共同的特点，例如:

• 两者都是由人表演的。
• 两者都是计划，执行和控制的。
• 都有资源限制。

这些共同的特征让人感到困惑。然而，项目和操作之间的区别是显而易见的。

一个组织与项目交易称为aprojectized组织，以及处理操作工作的组织被称为a功能性组织．A.矩阵组织处理项目以及操作。

什么是项目?

项目可以以多种方式定义。

例如,PRINCE2将项目定义为：

“项目是一个临时组织，创建它的目的是根据一个商定的业务用例交付一个或多个业务产品。”

和bob手机客户端说：

“项目是为了创造一种独特的产品、服务或结果而进行的暂时努力。”

虽然每个定义的措词不同，但含义是相同的。你可以得出如下结论:

1. 项目的性质是暂时的。
2. 进行项目是为了产生独特的产出。输出可以是产品、服务或结果。

一个项目本质上是临时的，这意味着什么?

提供最终可交付后，您的项目将不再存在，因为它的目标是实现的。项目有一个明确的开始和结束：II不能永远继续。它必须在实现目标或终止时结束。

第二点是项目产生输出。如果是与建筑相关的，输出将是任何物理结构。如果是与研究有关的项目，可以提出报告;例如，汽车污染对环境的影响分析。

项目也可以产生与服务有关的产出;例如，建立一个呼叫中心来帮助客户解决问题。

什么是行动?

操作是正在进行的活动的执行，并遵循组织的程序，以产生相同的结果或重复服务。操作是永久性的。

生产、制造和会计都是经营的例子。

操作有许多定义。其中一些如下:

• 操作不会产生新事物，但它们是保持和维持系统所必需的。
• 操作用于运行常规业务模型，实现业务目标，并支持业务。
• 操作与项目不同，项目以其独特性而闻名。
• 运营是永久性的，唯一的约束是为组织创造利润。

任何制造或生产过程都可以是操作的例子。

项目和运营的区别

项目和操作之间存在许多差异。一些差异如下：

• 项目是独特的和临时的，而操作是持续的和永久性的，具有重复的输出。
• 项目有一个固定的预算，而业务必须赚取利润以运行业务。
• 项目的执行是为了启动一个新的业务目标，并在实现该目标时终止，而运营工作并不产生任何新的东西，而是正在进行的。
• 项目创造独特的产品、服务或结果，而运营产生相同的产品，目的是赚取利润并保持系统运行。
• 因为项目通常是第一次做，所以风险比较大，而在操作中，因为重复了很多次，所以风险比较小。
• 项目是绩效密集型，而运营是效率密集型。
• 项目通过项目管理和操作进行管理，需要业务流程管理。

一个真实的项目和操作的例子

假设您有一个项目建造汽车制造设施。

您构建设施并将其传送给客户端。您的工作已完成，客户已开始制造汽车。

在这个例子中，建立工厂是一个项目的示例，因为在这里，您可以在这里构建汽车制造工厂，并将其交给客户并签名。

然而，一旦工厂开始工作，汽车制造过程开始，这是一个操作的例子，因为这里的工厂生产的是重复的输出，汽车。

因此，这是一个操作的例子。

在我结束这个博客帖子之前，让我告诉你一个有趣的关于我朋友和我所拥有的项目和操作的讨论。

几天前，我们争论了操作和项目之间的差异。

他不能区分这两者。他疑惑地说:“某组织完成了建设学校大楼的工程。”该项目完成后，学校建筑移交给业主。

他说，如果同一组织得到另一个项目来构建类似的学校建筑，那将是一个操作，因为组织正在执行相同的任务。对他来说，学校建筑的建设是如果该组织为不同客户建造许多学校建筑物，则是一个操作的例子。

我向他解释说，即使这个组织在做一个类似的项目，这也不是一个行动。组织可以使用以前或类似项目的经验和模板/程序，但无论何时他们得到一个新项目，他们都必须重新开始，不管他们过去是否完成过类似类型的项目。

相似并不意味着它们可以被归类为操作。尽管你正在建造一座学校建筑，但一旦你把它交给客户，你的工作就完成了，团队也解散了，项目也就结束了。

当你在未来处理类似的项目时，你将从头开始计划，发展你的项目团队，执行计划，等等。一切从零开始。虽然您的经验将帮助您管理项目，但它与以前不同。

我解释了项目的定义和操作以及他如何将这些应用于他的学校建筑例子。

我问他：一旦学校建筑完成，项目团队会留下它，还是离开？他回答说，一旦学校建筑结束，球队将消失。我表示，它履行了一个项目的第一个条件，这使得这是暂时的。

然后我问他：这支球队会给你一个输出吗？它是重复的吗？他回答说，是的，他们将作为学校建筑提供产出，但没有重复。它符合项目的第二个条件，他们承担以生产独特的服务，结果或产品。

我还问他是否存在固定的预算或时间持续时间来完成学校建设的建设。他说是的。我告诉他这些是项目的属性;他们有一个明确的开始和结束，并有一个固定的预算。

运营没有固定的预算或时间表。

最后，他了解项目和操作之间的差异。

为什么项目和运营是在进行的

进行项目的原因如下:

• 机会或业务需求
• 社会需求
• 科技进步
• 客户要求
• 市场需求
• 法律要求

另一方面，执行操作是为了运行业务和维持系统。

总结

项目在本质上是暂时的，它们会产生新的东西，而运营不会产生任何新的东西;他们维护和维持一个系统。两者都是重要的组成部分产品生命周期并在许多场合相互交流。在一个项目中，你的目标是实现目标，而操作是基于度量的。

从PMP考试的角度来看，这个话题非常重要。您将在PMP考试中看到一些基于场景的问题，这些问题询问您一个人是从事项目工作还是忙于运营活动。

你是在一个项目或运营中工作吗?请在评论区分享你的经验。