今天，我们将讨论经验教训及其在项目管理中的重要性。
每个项目都是获得新经验的机会。这种经验为您提供了新的洞察力，这将有利于未来的举措。
学到的经验教训是部分组织过程资产并协助项目管理团队和项目管理办公室（PMO）从以前的项目获得见解。
经验教训中学了帮助：
- 避免错误
- 利用机会
- 提高工程质量
让我们潜入。
经验教训
学习的经验教训是从以前的项目中获得的知识，以便它可以帮助未来的项目。
在整个项目生命周期中收集了经验教训，并包含所有事件，既积极和负面。目标是重复使用最佳实践，并避免未来的项目中的错误。
这bob手机客户端将经验教训过程定义为“为完成一组特定的商品、结果或服务而采取的相互关联的行动和活动的集合”。
学习的课程收集过程涉及五个步骤：
- 确认：把你的意见和建议列出来。这些可能是未来行动的重要信息来源。
- 文档：注意文件中的所有信息，并允许参与者对其进行评论，并突出显示在对话期间学到的特定经验教训。
- 分析：分析和安排经验教训，以供其他团队使用和分享。它们可以用于培训或加强项目管理过程。
- 存储:保留在共享磁盘或云中的经验教训的副本，因此所有项目团队都可以访问它们。
- 取回：您可以从存档中检索要用于当前项目的经验教训。
经验教训的重要性
教训是有三个原因至关重要：
- 他们帮助你从错误中吸取教训，以防止将来出现问题。
- 他们让您收集最佳实践或巧妙的方法，可以完成任务并传递此信息。
- 他们帮助您的利益相关者和团队成员建立信任。团队的参与确保了所有利益相关者的支持。
您应该澄清这项练习不是表达个人愤怒。
另一方面，由于学习练习的教训是，欢迎积极的批评，因为练习是为改善流程的有用和建设性的批评，避免以前的错误。
如何记录经验教训
有几种方法可以收集和记录学到的经验教训。下面列出了其中一些方法。
项目后评论
大多数项目都有项目后审查。在这里，您可以评估工作的原因，什么都没有。团队成员将受益于对该项目的开放和诚实的对话，他们可以为下一个项目使用这些知识。结果可以与其他项目团队共享。
一对一的会议
与您的团队成员一对一，并向他们询问他们的经验教训。您可能发现团队成员更愿意与这些个性化会议提供反馈，您可能会收集一些有价值的想法。
团队成员很高兴地讨论一个小组环境中的项目成就，但犹豫不决。在私人谈话中，当个人不太关注别人忘记了他们的故障时，他们会自由地讲话。
团队会议
您不应该等到项目结束后才编译项目的经验教训。定期分享和记录经验教训。询问团队成员这周学到了什么，并在一个开放的环境中讨论。把它记下来。
您可能无法在每次会议中获取值得录制的信息，但该过程创造了一个环境，其中组会在共享他们的经验教训方面的感受。
维基的/软件
鼓励你的项目管理办公室创建一个wiki来收集经验教训，如果它不存在的话。它们易于开发，并允许所有团队成员在此做出贡献。在整个项目生命周期中保持wiki的更新。你也可以附上一些文件的副本，比如你的项目后回顾纪要。
这使得wiki是一个有用的学习资源。
午餐会议
团队会议帮助只有团队成员，但午餐会有更大的受众。
您可以在午餐时间进行这些会议，并让组织中其他项目的团队成员加入。这有助于在不同的团队之间共享知识。
午餐会议是非正式会议。
何时记录经验教训
你应该记录在整个项目生命周期。
捕获的经验教训是一个持续的过程。您应该鼓励团队成员打开并分享尽可能达到的经验教训。他们不应该等待任何特定的时间;他们应该在学习它时立即记录课程。
团队成员通常不会报告负面事件。你应该强调记录吸取的负面教训，因为如果我们不从中吸取教训，我们可能会重复同样的错误。
收集经验教训后，您应该在存档之前分析和修改它们。您可以在几个短语中添加经验教训摘要。摘要可以包括有关课程的信息，其重要性以及如何对未来项目有所帮助。
这些课程应具有链接到它们的可搜索关键字在共享驱动器或Wiki中，例如“测试”或“规范”。这将帮助搜索者快速找到与特定术语相关的经验教训。
经验教训报告
在项目结束时，您将准备一个包含经验教训的报告，其中包含无法贡献的团队成员的额外反馈和想法。将此报告发送给所有利益相关者以提供评论。
在收到他们的评论后，你将编译他们，然后学到的教训就完成了。
总结的经验教训报告包括:
- 概括：结果的一个页面摘要与建议的结果。
- 执行报告：审查所吸取的经验教训，包括正确或错误，以及如何改善流程。
- 发现：评估过程中发现的问题的总结。
- 建议:将来要采取的行动，以避免消极事件并实现机会。
根据听众的不同，项目经理要么提交全面报告，要么提交执行报告。您可以使用时事通讯、演示文稿、白皮书和其他形式的交流来与项目干系人分享经验教训。
如何利用经验教训
在大多数情况下，项目经理在审查会议上进行审查会议并提出了学习的经验教训。
为了有效地利用经验教训，您的团队应该在开发项目管理计划时访问该文档。
所学到的经验教训应该是类似的项目或类似的过程，因此团队成员可以轻松共同相关，并采取预防措施来避免使用过去的错误。
从经验教训中考虑的事情
发生了什么好吗?(积极的体验)
如果您不看出进展顺利，您可能会忽略使用这些经过验证的策略来实现未来项目的机会。
什么不顺利？（负面经验）
从错误中学习是一个重要方面。忽略错误的地方只会让你重复同样的错误。
预期的项目活动是什么?
查看预期的项目事件并评估它们的发生方式。学习在每个项目期间和之后发生。最有效的方法是举办会议以讨论整个项目生命周期的经验教训。
项目里程碑是否满足？如果没有，为什么？
项目里程碑是重要的事件，应该按时实现。如果项目里程碑按时实现了项目里程碑，您必须审查。如果没有，原因是什么，因此您可以采取预防措施并将其保留在下一个项目中发生？
经验教训经验
准备项目审查时，您必须以正确的态度接近它。请记住以下几点。
不要在过去的错误中陷入困境：您可能会痴迷于过去的项目问题，例如与利益相关者的分歧或您未能完成的任务。虽然这可能是合理的，但它是不良的。接受任何令人不快的事情，并专注于您所学到的东西。
利益相关者总是批评：即使是最好的项目经理也受到批评。这是因为在组织内部不断遇到反对派和辩论项目。结果，其他人将指出您应该以不同的方式做出的。他们不会赞美你做的事情。
愿意学习：承认你不一定总是有最好的解决方案。某些项目活动可以更好地计划或更有效地执行。如果你愿意学习，你就会进步。
经验教训的例子
经验教训的目标是从错误和成就中学习。
以下是少数经验教训的例子。
项目经理的经验教训
- 缺乏支持：如果你的团队认为你可能在与客户相关的问题上更支持他们，你应该让自己更容易得到帮助，并承担起领导责任。
- 缺乏通信：由于缺乏沟通，可能会出现一些问题。积极主动，确保所有利益相关者都得到良好的沟通和信息。
对团队的经验教训
- 缺乏团队精神：这种现象对于新成立的团队很常见。规划非正式收集将帮助团队成员相互了解，从而解决这个问题。
- 知识共享：当初级团队成员没有获得老年人的支持时，知识分享成为一个问题。通过将高级团队成员指定为导师新团队成员来解决问题。
- 专业知识的缺乏:假设你正在从事油气行业的IT项目，但没有业内专家。与您的组织沟通，提供主题专家来支持和帮助解决这个问题。
给公司的教训
- 缺乏组织对齐：每个部门都有自己的目标;它们似乎彼此保持一致。这种缺乏对齐应从顶层寻址。
- 弱组织文化：弱企业文化产生的任何困难，例如批评和灌输员工恐惧的困难。管理层必须支持一个环境，促进一个氛围的氛围，没有恐惧就可以承担责任。
- 企业差旅政策:公司的旅行政策可能是非常严格的。这样的限制可能会使本来就困难和不愉快的出差更加困难。放松这种紧缩政策。
经验教训模板
如果没有明确的文档程序，难以追踪经验教训并进行改进。从启动会议开始，建立一个程序。在整个项目的寿命中获得的记录课程将阻止员工忘记他们所学到的内容。
项目管理经验教训
概括
项目管理中学到的经验教训是一种从经验中产生知识的有效方法。然而，收集的经验教训并不像看起来那么容易，因为没有人喜欢确定他们的错位，让其他人建议他们如何更好地完成它。
要想在项目管理中获得有效的经验教训，批判性的回顾是至关重要的。因此，作为项目经理，您有责任在您的团队成员中建立信心，使他们能够畅所欲言。同时，确保没有人因为过去的错误而责怪其他团队成员。
在你的项目中如何收集经验教训?请在评论区分享你的经验。
