什么是帕累托图?

在今天的博文中，我们将讨论帕累托图，这是质量管理中最有用的工具之一，也是最重要的七个基本质量工具。其他工具是流程图，检查表，原因和效果图（Ishikawa图），控制图，直方图和散点图。

帕累托图是关于效率的。这是关于少做多做!它是一个工具，使优先级和集中在关键的少数。

让我们开始吧。

什么是帕累托图?

时间和资源是每个项b0b体育app目中常见的约束，项目经理必须优先考虑资源的利用以获得最大的效率。他们在项目上面临很多问题，不能投入资源解决所有问题。b0b体育app他们必须找到最重要或最常见的问题，这些问题可以用最少的资源解决，从而获得最好的结果。b0b体育app

帕累托图可以帮助他们实现这一目标。

帕累托图是基于帕累托原理，也被称为80/20规则。

1896年，意大利经济学家维尔弗雷多•帕累托(Vilfredo Pareto)在洛桑大学(University of Lausanne)工作时，观察到了80/20现象。他注意到意大利80%的土地属于20%的人口。

后来，管理大师Joseph M. juran精致概念并在Vilfredo Pareto先生作为“帕累托原则”之后命名。

帕累托原则指出，80％的问题是由于占根本原因的20％。请记住，这是一般规则，而且该比例不是绝对的。

帕累托原则在项目管理中是非常有用的。

帕累托图是一种直方图，它将离散的观察结果划分为几个类别，以识别“重要的少数”。短语“至关重要的少数”是用来描述对解决方案有最大影响的元素。

项目经理受到预算和时间的限制，不能总是关注所有的问题，因此他们需要优先关注哪些问题，这样他们就可以解决需要更少努力但提供最大结果的问题。帕累托图就像一个排序工具。

在风险评估中，进行风险优先排序的类似工具是概率和影响风险矩阵。低影响风险被保留在观察名单上，高优先级风险被优先管理。同样，将20%的风险的根本原因按优先次序排列会产生80%的影响。

这个图表(来源:维基百科)有一个竖条，有时是一个线形图。竖条表示缺陷的频率，直线表示缺陷的累积百分比。

棒子的高度从左到右下降。左边的第一栏是最高的，右边的最后一栏是最低的。

帕累托图是质量管理和六西格玛的关键工具。竖条按优先顺序显示问题或机会。这些类别包括按降序排列的互斥项目。这个图表隔离了问题，然后您可以找到它们的根本原因。

之后，你就可以在这些问题上投入精力，解决大部分问题。

如何确定根本原因

问题的根本原因可以使用以下任何一种来识别：通过头脑风暴，鱼骨图或要求5个。我们将简要审查5个WHYS方法的根本原因。

一个同事上班迟到了

第五个“为什么”会带你找到根本原因。原因5是必须解决的根本原因，而不是原因1- 4。

同样，您重复5个，以确定其他问题的根本原因。

这为您提供了复杂问题或系统的根原因列表。

下一个任务将使用80/20原理优先考虑这些根原因。

80/20规则后面的理论

帕累托原理遵循幂律，即测量一个值的概率与该值的幂成反比。在大多数情况下，该分布在某一特定值处达到峰值。一个分布中的重要项目通常只代表该分布中总项目的相对较小的一部分。

下图显示了美国在美国1959年至1962年之间以厘米测量的雄性的高度。分布显示较低和上值和峰值。大多数男性在180厘米的峰值下测量。这个分布，大多数数据点均落在峰值周围，obeys权力法。

上图显示了英国高速公路上汽车的平均速度，大约是每小时75英里。这种现象也可以在全球地震分布等自然现象中看到。幂律的变化趋势与位置无关。因此，您可以将上述现象带入您的环境并观察分布。

这是意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)关于收入/财富分配的观察，他发现意大利80%的财富属于20%的总人口。在他的分布中，峰值是20%的人口，如下所示。

幂律图显示受欢迎程度的排名。右边是长尾，左边是少数占主导地位的(也被称为80-20规则)。

因此，帕累托图是科学的。上面的幂律图显示，绝大多数都在最左边，也就是峰值所在的位置。因此，面对有限的资源，项目经理可以从产生80%结b0b体育app果的20%开始。

一些现实世界的帕累托图例子

销售代理商：“大多数销售来自少数客户，所以你的工作是最大限度地提高少数少数。”

对于医疗保健提供者:“20%的患者使用了80%的医疗保健资源。”b0b体育app

在产品待办事项安排优先级中，我们关注的是产生大量价值的一小部分工作。价值最大化是我们的目标。

关键客户在销售分配带来最高的收入。

组织中交付80%结果的关键人员。

关键部门或业务单位产生了大部分结果。这也解释了为什么高管专注于20％的SBUS，其中贡献了80％的底线。

b0b体育app资源不是无限的;因此，为了获得更大的收益，你需要对关键任务进行优先排序。

关注“关键少数”意味着资源优化。部署这些“关键少数”的解决方案，使决策者或问题解决者能够区分关键少数和微不足道的多数。

帕累托图在质量控制中的应用

质量控制流程监控并确保项目输出满足优质期望。我们将采取案例研究航天器制造。假设监管制造标准已遵守（质量保证），我们将研究宇宙飞船印刷电路板中的缺陷。

分布的Pareto图表如下所示：

最主要的三个缺陷原因是焊接、组件和文档，它们占所有缺陷的80%，如图所示的帕累托线贯穿整个图表。

现在您必须建议纠正措施。

成立工作小组调查焊接，部件和文件过程，以找到问题的根本原因和建议的纠正措施。

帕累托图在敏捷中的应用

在敏捷中，我们执行早期交付业务价值的任务。在敏捷中，价值先于范围。回想一下敏捷宣言中说的，我们的最高优先级是通过尽早和持续地交付有价值的软件来满足客户。

产品负责人负责与涉众一起确定要完成的工作，并对待办事项安排进行优先级排序。排列优先级的一个工具是帕累托图。这些工作包括用户故事、需要修复的缺陷、为自组织团队学习、技术债务等。等。下面的典型任务板显示了几个工作项，项目经理(在本例中是产品所有者)必须设计一种合适的优先排序方法。

16个任务被划分为5个优先级，这接近4:1的帕累托比率。资源将集中于6个业务价值任务中的2个进行优化。类似地，对于其他固定日期的任务，缺陷和学习将各得到一个优化任务。

总共有16个任务被优先安排为5个产生最大影响的任务，从而减少资源需求。

项目管理中涉及优先级的任务

帕累托图可以帮助区分各种任务的优先级，例如:

• 优先考虑团队和物质资源的分配。
• 通过投票确定产品需求的优先级。
• 按优先级排列的产品待办事项列表项(用户场景)。
• 优先考虑项目资金。
• 单个项目风险的优先级。
• 优先考虑利益相关者的利益攸关方的利益攸关方。

专注于重要的事情，包括:

• 通过审查和必要的调整，不断确定工作的优先级。
• 找到并使用最适合项目的优先排序方法。
• 区分高层次的战略优先级，特别是那些与项目的关键成功因素相关的优先级。

如何绘制帕累托图

绘制帕累托图表的步骤是：

• 选择您希望将问题分组到其中的原因类别。
• 确定测量;例如，频率、成本、时间等。
• 确定收集数据的时间;例如，一个周期，一天，或一个星期。
• 收集数据。
• 按类别隔离数据。
• 绘制带有x轴的原因的条形图和y轴上的出现次数。
• 在最左边画出出现次数最多的条，并标记类别。
• 重复此过程，直到完成所有确定的类别。
• 最右边显示问题数量最少的条。

你的帕累托图已经准备好了，现在你可以画一条累计和线了。画这条线的程序是:

• 找出每个类别的百分比。
• 把第一栏和第二栏的百分比加起来，在第二栏上打个点。
• 添加第三条的百分比，并在第三条的顶部放置一个点。
• 继续该过程，直到所有条形为止。
• 连接这些点。
• 现在，绘制累积总和线。确保右右侧的栏的百分比为100％。

如何用Microsoft Excel绘制Pareto图

1. 选择包括标题行在内的数据
2. 单击标题栏上的Insert
3. 在图表面板上，单击“插入统计图表”
4. 你会发现直方图和帕累托，选择帕累托

要绘制帕累托图，您需要收集流程中的问题，并根据其类型对其进行分类，并根据其类别绘制条形图。最频繁出现的问题在左边，最少出现在右边。

现在您已经分离了产生大部分问题的原因，您可以分析它们，找到其根本原因的解决方案，并将问题从流程中移除。

帕累托图的使用

除质量管理外，您还可以在以下情况下使用该工具:

• 当你有很多数据，你想要分析它。
• 当您希望确定问题数量最多的原因时。
• 在与涉众交流数据时。
• 当你想要优先处理任务时。
• 当你想要看到数据的相对重要性时。

帕累托图的好处

以下是帕累托分析的一些好处：

• 画帕累托图很容易。
• 它可以帮助您区分问题及其原因。
• 它能帮助你集中精力解决产生最多问题的少数问题。
• 它向您展示了需要关注的问题，以获得最显著的改进。
• 它可以帮助您可视化问题，因此它是一个非常好的可视化沟通工具。

帕累托图的局限性

以下是帕累托分析的一些局限性:

• 帕累托原则是一个经验法则，你不能在所有情况下都适用。
• 它不能帮助您找到问题的根本原因，因此您将需要另一个工具，如根本原因分析。
• 如果存在许多问题，您可能需要更多的子帕累托图来隔离，这有时可能很麻烦。
• 它显示的是问题发生的频率，而不是严重程度。
• 它专注于过去的数据，这可能对当前或未来情景没有重要。

理解主要问题及其原因对你来说是一项挑战。您可能会把时间花在解决对项目影响较小的问题上。

在这种情况下，帕累托图表可以帮助解决问题。它可以帮助您分离缺陷及其原因。一旦获得此信息，您就可以专注于产生最大问题的原因。

这是质量管理的一个重要工具，项目经理用它来发现影响最大的问题。

结论

帕累托图是质量管理的一个有用工具，也是七个基本质量工具的重要元素之一。此图表帮助项目经理找到显著影响项目的次要原因。它帮助项目经理对影响项目目标最大的少数原因的工作进行优先排序。作为条形图的变体，它很容易绘制、使用，并与涉众沟通问题。

帕累托图在你的项目中有什么用?请在评论区分享你的经历。

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