项目的成功取决于涉众的满意程度。有时候,你已经完成了项目;客户已经接受了所有的交付成果。然而,项目之所以不成功,是因为您的一些涉众不高兴。
项目干系人满意是项目成功完成的标志。
现在,您可能想知道谁是涉众,为了项目的成功完成,您必须满足谁。
我正在编写这个博客帖子来回答这些查询,我希望清除您可能对项目利益相关者的任何疑问
利益相关者
根据bob手机客户端项目干系人是一个可能影响、被项目的决策、活动或结果所影响或认为自己被项目的决策、活动或结果所影响的个人、团体或组织。
更简单地说,涉众是对您的项目有兴趣或直接或间接受其结果影响的一个人、一组人或一个组织。它可能包括项目团队成员、项目发起人、组织成员和组织之外的人。
如果项目很小,你将有一些利益相关者。对于一个更大的项目,您可能有大量的利益相关者,可能包括社区或公众。在这种情况下,利益相关者管理具有一定的挑战性。
例如,如果你要建设一个大坝,利益相关者的数量将会很大。他们将包括政府、地方当局、将要流离失所的人口、居住在大坝附近的人口、环境学家、项目管理团队、高级管理人员等等。
并非所有利益相关者都是平等的。每个人都有不同的要求和期望。你应该根据他们的要求和期望来对待他们。如果不这样做,可能会危及项目的成功。
如果您了解涉众的需求、期望和需求,您成功的机会就会增加。忽视任何重要的涉众都会使项目后期的情况更加困难。它可能导致项目延期,成本超支,在最严重的情况下,项目突然终止。
项目利益相关者的类型
项目利益相关者可以分为两类:
- 内部利益相关者
- 外部利益相关者
内部利益相关者
内部利益相关者在组织内部。例如:
- 赞助商
- 内部客户或客户(如果项目是组织内部需求)
- 一个项目团队
- 一个项目经理
- 投资组合经理
- 管理
- 另一个集团的经理组织内部(例如,功能经理,运营管理器,管理员管理器等)。
这些利益相关者通常对该项目的成功感兴趣。
外部利益相关者
外部涉众位于组织之外。例如:
- 外部客户或客户(如果项目是合同的结果)
- 项目结果的最终用户
- 供应商
- 分包商
- 政府
- 当地政府
- 当地社区
- 媒体
如您所见,外部利益相关者包括客户、政府和地方当局,这些都是非常强大的实体。因此,你必须小心地管理它们。
积极利益相关者和消极利益相关者
利益相关者可以是积极的或消极的。
积极的涉众看到项目积极的一面,并从项目的成功中获益。这些涉众帮助项目管理团队成功地完成项目。
另一方面,消极利益相关者看到了结果,可能对项目或其结果产生负面影响。这种类型的利益相关者不太可能为项目的成功作出贡献。
许多专业人士认为竞争者也是消极的利益相关者,因为你的项目也会影响到他们。请注意,竞争对手不是消极的利益相关者,因为你必须主动管理你的利益相关者来成功完成你的项目,但你没有管理或满足竞争对手的要求。
正如我们在前面的例子中所看到的,公众可以是利益相关者。在这种情况下,管理整个人口是不现实的,所以你可以咨询他们的公众人物或领导人,了解他们的需求和期望。
这类工程的一些例子涉及采矿、环境、公路、铁路、大坝建设等。
您应该在项目的早期阶段识别您的涉众,并将他们记录在利益相关者登记.
一些涉众对您的项目兴趣不大或影响不大。然而,您也必须管理它们,因为它们可能成为有影响力的利益相关者。
总结
利益攸关方是受您的项目影响或对其影响的个人或一群人。重要的是在项目开始时识别利益相关者,并制定管理他们的战略及其要求。这将有助于您完成最小阻塞项目,因为让它们与项目涉及将呈现您需要的支持
你的项目的利益相关者呢?你是怎么找到它们的?请在评论部分分享您的想法。
从PMP认证考试的角度来看,这个主题很重要;你会遇到很多关于这个话题的问题。
页数文件?
对具有一定
您好ALI,您可以参考PMBOK指南中的利益相关方管理知识区域。bob手机客户端
你能从以下几个方面来解释利益相关者的类型:1)中立利益相关者2)支持性利益相关者3)领先利益相关者4)影响利益相关者
你好Asfand,请阅读下面的博文:
https://www.projectengineer.net/guide-to-stakeholder-management/
你怎么知道这些利益相关者?它只是假设还是创造一个人的东西?
如果他们受到项目的影响,那么他们就是项目的涉众。
帮我
你好法拉,
我能帮你什么吗?
项目干系人被分为三种类型。
真的很棒的文章,今天有很多帮助了我很多。谢谢你!研究股东接下来!
不客气,山姆。
项目的可交付成果是什么?
可交付成果是一种有形的或无形的产品或服务,作为一个项目的结果,旨在交付给客户(内部或外部)。可交付成果可以是报告、文档、软件产品、服务器升级或整个项目的任何其他构建块。(来源:维基百科)
项目的背景是什么?
请阅读以下文章:
http://www.mymanagementguide.com/project-background/
谁是关键利益相关者
例如,客户、高层管理人员、任何政府部门等。
我需要知道项目曼德是否也是利益相关者。
Pl解释。
是的,项目经理是一个涉众,因为这是他或她的项目。
它非常有用的文章和内容,但对消极和积极的利益相关者没有阐述。
你好达拉,
我将在此博客文章的下一次更新中包含它。
我正在准备CAPM考试,我想知道您是否可以指导或给一些提示,将有利于我准备考试。非常感谢您的指导。
谢谢你!
你是否有项目管理经验或计划参加培训?
谢谢fahad的这篇文章,请您指导我到一个网站,在那里我可以得到“用户作为项目管理过程中的利益相关者的角色”。
您可以在Google上搜索。我没有任何资源。
这是对PM学生的卓越贡献,但是我的讲师所教的对立的、低优先级的以及支持性的利益相关者类别呢?
您可以定义如何在项目管理计划中对利益相关者进行分类,并为此进行。
你好,我是一个学生,这对我来说非常有益。
只是想知道你能不能给我这份调查问卷,这对我很有帮助。
抱歉,基南,我没有。
请问解决团队创造力问题的模式是什么?
请阅读ProjectManagement.com上发布的以下文章
https://www.projectmanagement.com/blog-post/8359/group-creativity-techniques-to-collect-requirements-
非常注释的文章,谢谢法赫德
不客气,泰勒。
写得很好
不客气,卡兰。
Fahad,关于PM中的利益相关者的非常学术的文章。我很喜欢读它。
谢谢Vijay为您的评论。
亲爱的Fahad先生
如果我还有一些发票没有支付给卖方,这是否意味着项目还没有结束??
谢谢
你必须在结束项目之前结束所有的采购合同。
谢谢Fahad ..
你分享了一个有用的知识..
谢谢你的评论萨达姆。
我认为这个日期对我准备报告很有帮助。
感谢Umair的评论。
利益攸关方根据:权力,影响以及别人分类?
希望这能澄清您的疑问:
//www.utahfilmbank.com/2012/06/stakeholder-analysis-stakeholder-management-strategy/
我们需要在项目中涉及利益相关者的积极影响
我们还需要管理利益相关者的负面影响。
这是一篇很好的文章,帮助了我很多
谢谢
欢迎你的高兴。
那真是太棒了,真正的帮助,
感谢您
你就像在吃味噌,好帮我节省时间和金钱!
:)
真正简洁全面。
谢谢
不客气,梅尔。
最好的解释之一,易于理解,谢谢你发布了引导我们的数据!
持续发布项目管理的所有相关材料。
谢谢Sumair为您评论。
非常使用完整的文章
THNX.
不客气,萨德姆。
那篇文章真的很有用,对我的大学报告很有帮助。
干杯!
我很高兴你发现它很有用。
您需要将真正的利益相关者与项目团队成员和中小企业分开。通过了解组织,操作模型以及相关的依赖项目来确定真正的利益相关者。